申通快递运输途中丢件了怎么办？

对于购买保价的快递，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民***和国邮政法》、《中华人民***和国合同法》等相关法律规定赔偿。

《快递市场管理办法》第二十条：

1、在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民***和国邮政法》、《中华人民***和国合同法》等相关法律规定赔偿。

申通快递保价条款：

1、寄件人可根据快件的重要性、易损性或贵重与否等，自主选择保价或不保价快递服务品种。

2、寄件人特别声明：保价快件的实际价值不超过人民币贰万元。

3、选择保价服务品种的，保价费按所保价额的2‰计收。若快件毁损灭失的，由快递服务单位在约定保价价值内按实际损失赔偿；若赔偿不足保价价值的，可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。

申通快递非保价条款：

寄件人确认该快件价值在人民币500元内，快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。

扩展资料：

1、申通寄件声明

寄件人选择、确认、声明、保价的快件价值不仅指快件的本身价值，且包括并不限于快件存在或可能存在的任何直、间接利益或特殊商业利益等。有赔偿的快件，快递服务单位应免除或退还该快件的服务费。

2、快递服务单位的权利和义务

依法收寄快件，并根据约定提供安全、及时的快递服务；查验寄件人的身份证明；对快件当场验视；对禁寄及拒绝验视的快件不予收寄；向寄件人提供自交寄之日起一年内的查询服务

参考资料：

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