公交车被投诉了对司机有什么后果
法律分析
公交车司机被投诉可能受到的处罚:
1、写出一份深刻的书面检查;
2、停挂一天,参加营运服务教育学习;3、经济罚款100元至200元;
4、全公司通报批评。但可能有一些非正规的公交公司,没有服务意识,不重视乘客投诉,接到投诉电话,仅记下车牌和联系方式,承诺会调查处理,但并不会惩罚司机。
公交车司机被投诉后,主管部门会进行调查,根据实际情况及情节作出处理。一般分为警告、记过、罚款(扣奖金),留用察看,开除等。
法律依据
《中华人民***和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。