干部工作心得体会写作优秀范文

四 以人为本,打造务实高效、团结协作的科室团队。

 管理学有个著名的?1加1大于2?理论,即五指并拢形成的拳头力量远远大于五个指头分散的力量,突出强调团队的凝聚力、战斗力对于事业的成功具有决定性的意义。这个理论也证明了?一个人都力量是有限的,而集体的力量是无限的?,这句传统俗语的正确性。作为单独分管一个领域的中层干部,既是兵头,也是将尾,不但管理着科室团队,而且统领垂直的归口业务部门,把科室团队打造成务实高效、团结协作的队伍对于完成部门任务和指导基层单位工作非常重要。那么,如何开展科室团队建设呢?

 一要加强思想教育。一方面,在社会价值观多元化的今天,拜金主义、享乐主义、极端自由主义有所抬头,在某些领域甚至泛滥成灾,这种社会思潮不可避免地要影响了科室人员的思想,个别员工甚至会染上赌博、酗酒等不良习惯,对队伍建设和管理带来一定挑战,影响公司队伍的整体形象。另一方面,随着电力企业改制的深入,企业发展中的矛盾和问题逐步显现,个人收入问题、利益分配问题、岗位调整问题等方面可能影响科室团队才成员的情绪,有时甚至蔓延到所有的人,形成攀比、得过且过之风。哲学上讲?思想是行动的先导?,只有解决了思想问题,才能转化不良的行动。因此中层领导一定高度重视思想教育问题,可以在每周的总结会议上针对出现的不良思想倾向进行耐心指导;可以结合公司开展的思想学习活动进行专项教育;亦可定期召开谈心会、思想交流会、自我批评会等,帮助员工查找思想差距,并对公司政策、国家法规、科室规定等做好解释工作,化解矛盾。当然,还可以通过观看视频材料,针对安全生产、违法乱纪、渎职失职等,开展正面典型教育和反面警示性教育等,并要求员工书写心得体会。总的来看,思想教育方式多样,个别谈心、集体学习、剖析案例等办法都可以用。

 在实际工作中,我将思想教育融入日常管理,遇到公司人员调整、薪资改革等重大事项时,召开座谈会,开展公司形势和科室形势教育,帮助部门员工认清工作环境,增强责任心;发现科室团队出现松懈、攀比等不良倾向时,召开专题会议进行思想引导;发现个别人情绪不佳,及时私下谈心,了解其工作或者生活是否遇到了难题,并尽自己最大的力量帮助排忧解难,并进行思想劝说和心理疏导,充当一名不太合格的心理医生;对于有马虎大意习惯和忽视生产安全的员工,经常单独谈心,举例子,讲道理,适时进行提醒、批评和引导。多措并举,较好地促进了团队的和谐。

 二要开展业务技能培训。人力资源是第一大资源,必须重视科室人才的培养,积极开展业务技能培训。第一种方式的请进来培训,聘请专家教授、行业资深人士进行集体授课。第二种方式是走出去。中层干部积极与省公司、电力局、高校等取得联系,派出员工参加专业学习。第三种方法是走下去,让员工到基层单位岗位挂职锻炼,使其在实践中摸索,历练,增长才干。第四种办法充分利用信息技术,针对某一技术问题,组织观看专家视频讲座,然后集体研讨,以讨论方式碰撞智慧的火花,让员工学到更多的技能。第五种办法是轮岗锻炼,让员工分别在不同的岗位和不同环境锻炼,增长见识,提高实战能力。第六种办法是充分利用科室内部资源,可以组织业务骨干给青年员工讲课,传授经验;可以开展一对一结对帮扶活动,所有技术骨干和操作骨干,每人帮扶一个青年对象,着力提升业务素养。第七种办法是定期召开经验交流会,针对班组或者科室在工作中的具体问题,商讨今后工作中应该注意的问题,引导员工总结经验,提升自身素质。

 通讯科对员工的培训比较严格,除了采用上述方法外,我们还建立了全员培训?积分制?管理,即将一年或者半年的的培训考试成绩得分累加起来,作为考核的一项指标,与薪酬挂钩,仅2010年就组织各类培训1890人次。实践证明:这种方法有利于提高员工参与学习培训活动的积极性,提升队伍素质。另外,我们以应急训练为抓手,提高队伍应急处置和快速反应能力,2010年开展应急演练6次,团队在利用海事卫星、视频系统保障电网安全的能力大大提高。值得注意的,虽然我科高度重视人才培养培训,但是仍然感觉电力通讯领域高端人才和实战型人才缺乏,远远不能满足信息通信技术快速发展的需要,这也充分说明人才培养和队伍建设将是一项长期的、艰巨的任务。

 三要开展科室文化建设。文化是一种软实力,公司有企业文化,班组有班组文化,科室应当有科室文化,重在营造和谐、团结的工作氛围,提高部门人员的向心力。中层干部应开展科室文化建设活动,服务于生产与管理。首先要注意围绕公司核心价值观建设科室文化,让公司文化在科室落地生根,而不能背离国家电网文化的大方向;其次,要强调廉洁从业文化,引导干部员工清白人,干净做事,既可维护科室整体形象,又可体现对干部员工的关爱。此外,科室内部还要开展一些健康的文娱活动,比如象棋比赛、乒乓球比赛、书法比赛、郊游等活动,既可以为员工充分交流、增进内部团结提供机会,又可以引导少数员工远离酗酒等不良习惯的侵扰。

 目前,通讯科的科室文化建设刚刚起步,但已经显示出文化在凝心聚力、维护科室团结方面的作用。我们提出了?争做电力通讯先锋?的口号,成为团队***同追求的目标;我们针对工程建设、招投标等重点领域,开展廉洁教育活动,帮助干部员工筑牢反腐倡廉思想防线;创建班组文化,将?安全、务实、高效、节约、创新?作为班组文化的价值观,较好地提高了班组的团队攻坚克难的能力。在参加公司统一组织活动的同时,我们内部开展撰写发表新闻稿件有奖比赛、我为科室献一计、篮球足球比赛等活动,对于构建和谐通讯队伍起到积极作用。通讯科的科室文化建设正处在摸索和实验阶段,今后我们还要加强这方面的工作。

 学会有效沟通,提高组织协调能力。

 无论国家机关工作人员还是企业管理人员都非常注重提高沟通能力。所谓沟通就是以口头语言、书面语言、表情动作、电话短信等方式与对方进行交流,从而达到思想一致的目的。日本著名企业家松下幸之助说过:?企业管理,过去式沟通,现在是沟通,未来还是沟通。?由此可见,培养沟通能力的重要性,同时它是电网中层干部必备的基本素质,也是开展工作、争取他人支持的有效工具。沟通是一门大学问,被称之为沟通艺术,有很多讲究。重点掌握以下几种方法:一、沟通要讲场合和环境。比如,在对于员工身上的小毛病、小缺憾,在公开场合不宜指责,否则容易引起逆反心理,消弱了教育效果,达不到沟通目的。如果在私下场合交流,以真诚帮助员工的态度提醒其注意改正,保护了其自尊心,也便于其自觉接受意见。二、沟通要看人的性格。对于性格内向、自尊心信极强的员工,批评时的语言应当尽量婉转,点到为止;有时甚至给他一个眼神或者一个皱眉,他就会心领神会,认识到自己的错误。对于性格外向、大胆泼辣的员工,如果轻描淡写批评一通,他会毫无感觉,甚至会把忠告当作耳旁风,这时应该表情严肃、口气凝重、直截了当实行批评教育,使其认识到事情的严重性。对于老员工的批评,要首先肯定其多年来的工作成绩和带头作用,然后再指出其不足,让其心平气和地接受劝告。对于书卷气十足的知识分子的沟通过,要以鼓励为主,激发其斗志。三沟通要有耐心。比如在争取地方政府支持某些项目建设的沟通中,开始提的要求一定要高些,留有让步余地;一次不成功,要反复多次沟通,以情动人,以理服人,陈说利弊得失,尽可能地争取更多的资源和支持。

五严于律己,发挥人格魅力的作用。

 ?桃李不言下自成蹊?,人格在管理中作用很重要。如果一个中层干部的人格高尚,值得周围的人信任、尊敬,那么容易得到了周围干部群众的拥护与支持,工作起来就会得心应手,所下的指示和要求下级员工就会自觉执行。相反,如果一个中层干部言而无信、不能做好部门员工的表率,即使他个人工作能力再强,下级员工执行命令也会大大折扣。这说明中层干部从小处入手,注重细节,以身示范,对员工具有很好的带动作用。一要加强个人思想品德修养,清正廉洁,不贪不占不拿,真正做廉洁人,行廉洁事。?公生明,廉生威?,行的正,做的端,无私才能无畏,才能有威信,才能赢得干部员工的信赖。二处事要公正,言行要一致,自觉执行公司和科室所有规章制度,时刻关注自身形象,在干部群众中形成良好的带动作用。三要少说多做,多办实事,解决干部员工普遍反映的热点问题,坚决避免大话、空话、空话,践行求真务实的工作理念。四要善于补台补位,拾遗补缺。要讲团结,顾大局,在激烈的市场竞争中,企业时常面临危机四伏且无法摆脱的局面,只能合力成事;勾心斗角,争权夺利,必然死路一条。所以中层干部要带头团结协作,?尺有所长,寸有所短?,人都会有缺点,有疏漏,对于科室内部人员个别时候工作不到位的地方,不能责备求全,要善于补台补位,拾遗补缺,甘当砖头,需要填补管理真空的时候,就要义无反顾;需要当铺路石的时候,就要毫无怨言。这就要求,中层干部要有科室每个成员的意识。五要自身要有很强的工作能力,能够不断学习,做业务尖子,让员工心服口服,以在中层干部的旗下工作而感到自豪。其实,说到底,要提高人格魅力,就是要按照创先争优活动的要求,做到带头学习提高,带头遵纪守法,带头服务员工好额基层单位,带头争创佳绩。严格要求自己,处处以身作则,就会有人格魅力。

 总而言之,新时期要想当好一名合格电力中层干部,既要有精湛的专业技能,又需要把握科学工作方法;既要有丰富的学识,掌握心理学、沟通学等边缘学科知识,又要要有高尚的人格;既要有服务公司、服务员工、服务基层、服务兄弟科室的意识,又要有创新体制、创新管理、创新技术的能力。归根结底,中层干部要有过硬的综合素质,而这一切都需要不断地学习,充实自己。尤其当今以人为本的和谐社会,企业管理越来越趋向于人性化,管理理念发生了深刻的变化;信息技术飞速发展,为员工开阔眼界、提升能力提供了方便,中层干部只有增强危机意识,与时俱进加强学习,提高自身综合素质,才能做到出色履职,真正带好队伍,创业干事,为公司发展做出一份应有的贡献。古人云:学然后知不足,作为通讯科科长,虽然我也经常学习各类知识,但也总是感到自身的综合素质难以适应新时代的挑战,经常有种?书到用时方恨少?的感觉,今后我将树立终身学习观念,充实完善自我,争做一名思想观念新、与时俱进的干部。

 谢谢!