玩密室逃脱时如果发生意外，能向该公司要求赔偿吗？

可以提出赔偿，但具体如何赔，依合同约定及法律而定。密室大逃脱是比较受年轻人喜爱的一项惊悚刺激的活动，但同时也比较容易出意外，故很多商家会要求参于的玩家签免责协议，而这份协议书中的内容大部分都有利于商家，不利于玩家，也把所有的责任和安全隐患推到了消费者或者是玩家的身上。但真正发生意外后，商家和玩家都有责任。并不是签了免责就完全免责的，我国法律明确规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。如果商家的免责协议里面有类似的要求，消费者可依法主张此条款无效。但也并不是只要在商家受伤，商家就要承担所有责任，我国法律也有明确规定：因经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。但是，如果损害是由第三人的行为造成的，则由第三人承担侵权责任；经营者未尽到安全保障义务的，需要承担补充责任。所以说，责任的划分，最终将由双方出示的证据所认定的事实来决定。

温馨提示：以上解释仅供参考，不作任何建议。

应答时间：2021-03-12，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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