北京朝阳医院伤医案宣判,医患之间的关系为何总是这么紧张?
北京朝阳医院伤医案判决结果终于出来了,被告获死刑缓期两年执行。该判决结果再次引发社会上的热议,除了对该案件中的陶医生心怀敬佩,内心也不禁开始思考着:为什么现如今医患之间的关系会变得如此紧张?
究其原因,主要还是源于医患之间的信任问题。医学专业知识往往具有专业性和特殊性的,对于患者及其家属来说,大部分是难以理解的。当医生提出某个治疗方案时,患者经常会持有质疑,但又不得不按照医嘱进行治疗,甚至有的患者会擅自做决定,自行加大或者减少药量,后续病情出现了问题,又会归罪于医生。而且大多数患者也宁愿相信其他患者或者偏方所言,也不去医院诊疗。由于公众对医疗工作的高风险和局限性缺乏理解,对于医疗服务的期望值过高,认为自己花了钱就一定要治好,心理上不能接受一些疾病的必然病程。如果患者对医生的治疗方案多些信任,医生与患者能够合理沟通,医患关系的紧张将会得到更好的缓解。
导致医患之间关系紧张的原因还有部分医务人员自身的道德修养欠缺。部分医务人员的不良形象已经影响到医务人员这一整体。少数医务人员职业道德水平低下,诊疗流程设置不合理,甚至有收受红包、私拿回扣等不良风气的蔓延传播,加剧了医患之间的矛盾。如果进一步提高整体医务人员的道德修养水平,相信这将会有利于医患之间的信任问题,进一步协调好医患之间的关系。
同时,目前过高的医疗费用也让不少的患者不堪重负,尽管我国正在提升对医疗服务的保障水平,但目前医疗资源还是相对较缺乏,医疗配置较失衡,医疗保障覆盖面也尚未完善。大多数患者承受着巨大的经济压力,医疗体系在体制机制上也难以提供普遍的合格标准的医疗服务,患者无法对医疗服务满意。
除此之外,还有部分媒体的不安好心、推波助澜也加剧了医患之间的紧张程度。不良媒体片面地把医患关系定位为简单的消费关系并进行大肆宣传。医生作为医疗服务提供者,只能提供相应的医疗服务。医患之间的关系并不是买卖关系,医生无法保证医疗服务的无瑕疵。同时,部分不安好心的媒体也片面地指责医院,认为如果病情出现问题就一定是医院和医生的责任,这无疑加重了医患之间的关系紧张。