12345可以投诉哪些

12345可以投诉的内容如下：

1、消费者若遭受商家侵权，可向12315投诉；消协将介入协助双方协商解决；

2、协商未果时，消协会将问题上报给工商行政管理部门；

3、工商行政管理部门将对商家行为展开调查，并根据调查结果对商家实施行政处罚。

12345的服务范围：

1、城市公***服务问题：涉及供水、供电、供气、供暖等基础设施服务的问题；

2、环境保护问题：包括噪音污染、空气污染、水体污染等环境问题；

3、市容市貌管理问题：如道路维修、违章建筑、市容环境卫生等；

4、交通管理问题：交通拥堵、违章停车、交通信号灯故障等交通相关问题；

5、社会治安问题：治安管理、邻里纠纷、非法经营等社会治安问题；

6、消费者权益问题：消费者在购物、用餐等活动中的权益保护问题；

7、劳动保障问题：劳动合同、工资支付、社会保险等劳动保障问题；

8、教育医疗问题：学校教育、医疗服务等公***服务问题；

9、行政服务问题：涉及户籍、身份证、结婚登记等行政服务问题；

10、其他服务问题：除上述范围外的其他公***服务或社会管理问题。

综上所述，消费者在遭受商家侵权时，可通过12315投诉平台寻求帮助，首先由消协介入协助协商解决；若协商失败，消协会上报问题至工商行政管理部门，后者将对商家行为进行调查，并依据调查结果施以行政处罚，以此保障消费者权益。

法律依据：

《中华人民***和国消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。12345在哪种情况下可以打1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；2、对改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。