数字时代如何预防和解决数字纠纷？

电子合同是纠纷解决“预防+解决”的基础

首先要明确纠纷解决在当前数字化时代的变化是什么？

第一点，纠纷的预防与解决在数字化情形下实现了高度统一。

第二点，通过大数据搜索和交叉比对、数据收集分析，数字化可以提供有效的解决方案，也可以用来预防未来可能发生的纠纷。

第三，数据的记录和研究是纠纷预防获得的核心，应当以公平、公正、公允的方式运行。

在交易中，合同就是一切，就是法律，这是基本法理，那么电子合同就是民商事交易基本载体的线上化，当我们在这个意义上讨论电子合同，那么法大大的功能和作用、电子数据的存证认证，实际上就是经济社会生活在法律领域的一个基本映射，它将成为交易纠纷预防前置环节的重要方式和核心技术。

传统的企业风险防控与纠纷解决，大家首先想到的，可能是一个高大上的律师团队来给你做长期的法律服务，但电子合同将会在其中扮演非常重要的功能替代角色。电子合同的前期存证实际上就是一个最好的风险预防，它保证了交易后期双方发生争议和问题发生的可能性会比较小。

电子合同通过一系列数据的分析提取和交叉比对，相当于现在纠纷解决当中的早期评估，现在数据和算法却可以在早期和中期的时候给你提供这样一种预测，告诉你不必跟对方争了，直接告诉你大数据分析的结论是怎么样的，这就相当于一个早期的专家评估。到后期的数据分析反馈，则会直接帮助纠纷解决阶段实现高效便捷的程序处理与方案设计。在线争议解决最近五年发展迅速，现在智慧法院建设已经颇有成效，国内已经有互联网法院了，在线仲裁的发展也非常迅猛，这几年也在以几十万的数量往前激增。而这一切都需要与前期的电子数据的规范化、合法化的技术手段和制度相配套，电子合同就是其基础配套设施之一。