高速公路服务区宣传片的解说词

　百里随岳南锦绣无边，高速服务区温馨常驻。

　当您尽享随岳南高速的舒适快捷，当您陶醉平原湖区的开阔无垠，当您沉浸稻香荷润的丰硕美境，请您驻足体操之乡仙桃、子胥故里监利服务区稍作歇息，这里一定会让您流连忘返、真情入怀。（引出标题）

　大道随岳南 服务永相伴

　——随岳南高速服务区“为民服务、创先争优”活动

　暨星级服务区创建活动印象

　随岳南高速由民营企业百荣投资控股集团投资建设，设仙桃、监利两个服务区，均于20--年下半年投入运营；开业以来，日均接待过往车辆约2000辆，旅客8000多人次。

　为贯彻落实湖北交通“服务提升年”总体要求，以深入开展“为民服务、创先争优”活动为契机，我们大力推进服务区规范管理，不断提升服务水平，极大地丰富和发展了“大道随岳南”品牌内涵。

　为完善和提升服务功能，服务区建成移交后随岳南公司又投入房建、绿化资金6000多万元，监利服务区开通仅16个月便获得“三星”服务区称号，仙桃服务区今年评星也志在必得。目前，服务区环境优美，设施齐全，可为司乘提供全方位、多功能的服务。

　科学的管理模式

　服务区***有经营管理单位3家，服务人员300余人，为规范管理，理顺关系，达到随岳南公司统一管理各进驻单位的目标，我们提出了“***商大事、风雨***担，***同努力、财富***享”的管理理念，制订了岗位职责、工作流程、应急体系等66项制度，编纂了《服务区精细化管理及考核办法》、《服务区管理绩效考核办法》等资料，确保了管理有制度可依，处理有制度可循，形成了“一条边管理对内、一个形象对外，一家牵头对上”的特色管理模式。

　整洁的环境卫生

　环境卫生是司乘进入服务区的第一印象，我们将保洁直接纳入公司编制，实行24小时无缝保洁，无论冰天雪地，无论高温酷暑，无论春运高峰，无论节假平日，无论雨夜星晨，身着反光背心的美容师们无疑成为服务区最为亮丽的风景。

　（采访司机和保洁员）

　严密的安保措施

　安全问题是司乘最担心的问题。为最大限度的保证安全，我们安装了广场监控头，配备保安每服务区16人，坚持24小时值班和不间断巡逻，车辆入区引导停靠，可疑人员逐一盘查，严禁换车牌、甩挂，倒货行为。各单位均配备了专职安全员,实行安全连带责任管理,确保食品卫生安全、人身安全和财产安全。

　（采访监控和保安）

　完善的服务功能

　服务功能是司乘最关心的'问题。服务区餐饮超市由专门从事高速服务区经营的浙江奥盛公司承包，能提供自助份饭、风味小炒，米饭、面食应有尽有，可满足客人不同的口味需求。这里还有回民品牌餐厅，更有“文化特色小吃”，司乘不下高速便能享受美味佳肴。

　超市经营品种齐全，更有名优土特产品，过往外地客人可直接在服务区购买远近闻名的仙桃毛嘴卤鸡、洪湖“清水”大闸蟹、监利粮酒、“福娃”米果等特色产品。

　服务区设客房16间，按星级宾馆标准间配置，价格适中，是司乘休息的首选。

　服务区加油、汽修项目以优良的服务、适宜的价格赢得了良好的口碑。

　优质的服务水平

　服务水平是高速公路最本质的内涵，我们走出去、请进来，邀请武汉商业学院老师讲授服务礼仪、家政服务、保洁技巧、保安常识等讲座，每月坚持明查暗访，每季组织消防演练，每年开展员工军训，所有工作人员着装整齐、佩证上岗，文明用语，微笑服务，一条条宣传标语，一块块公益广告、一个个免费健身器材，开启了高速公路系统又一道亮丽的窗口。

　丰富的企业文化

　随岳南高速作为社会资本投资项目，确立了“大道随岳南”文化品牌，她是促进经济发展的康庄大道，是提升员工价值的重要渠道，是勇担社会义务的从善之道。我们坚持丰富员工业余文化生活，适时开展歌咏比赛、定期庆祝集体生日、经常组织体育活动，“要我做”于是变成了“我要做”，为民服务的种子开花结果！

　寒冬腊月，我们为司乘送上热心的姜汤；骄阳烈日，我们为司乘带来丝丝清凉；走失的小孩，是我们把他送上归家的路途；燃烧的大火，是我们让他挣脱死神的双手；捐资助学，是我们拳拳的善心；扶贫济困，是我们无言的大爱！

　平湖映高路，服务永相伴。

　(不同岗位人员一连串的“您好！”)

　为民服务是我们不变的宗旨，创先争优是我们不竭的动力，我们相信，在省高管局的坚强领导下，随岳南高速服务区必将实现交通行业形象和社会影响力的跨越式发展。祝司乘朋友旅途平安！