出租车司机对乘客的义务

一、出租车司机对乘客的义务有哪些

1、出租车司机对乘客的义务如下：

（1）营运时携带客运出租汽车驾驶员从业资格证和车辆营运证，仪表整洁；

（2）保持车辆号牌齐全清晰，按照客运出租汽车管理机构的规定及时更换坐椅套并定期消毒；

（3）礼貌待客、文明服务、安全行车，按照合理路线或者乘客要求的路线行驶；

（4）按照乘客合理要求使用空调、音响，按规定使用对讲通信设施；

（5）按照规定使用出租汽车计价器和车载收费设施，按照汽车计价器显示金额收费等。

2、法律依据：《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条 巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：

（一）做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱；

（二）衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带；

（三）根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备；

（四）乘客携带行李时，主动帮助乘客取放行李；

（五）主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车；

（六）不得在车内吸烟，忌食有异味的食物；

（七）随车携带道路运输证、从业资格证，并按规定摆放、粘贴有关证件和标志；

（八）按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶；

（九）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公***交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客；

（十）未经乘客同意不得搭载其他乘客；

（十一）按规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据；

（十二）遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

二、巡游出租汽车驾驶员遇到哪些特殊情形

1、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见；

2、发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，及时上交巡游出租汽车企业或者有关部门处理，不得私自留存；

3、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警。