拖欠工资可以打12345吗

拖欠工资可以拨打12345，12345热线会转接劳动监察相关部门处理。

举例：

4月13号，某市民吴先生通过12345热线渠道反映，其已在某科技公司离职，但公司拖欠2个月工资未结清，导致车贷逾期，差点上了征信黑名单，更让其烦恼的是，家里还等着这笔钱来处理急事，希望热线帮忙讨回拖欠工资。

接诉后，12345热线立即将工单转派至市人社局跟进处理。当天下午，市人社局某分局组织工作人员调查核实情况，发现该企业确实拖欠吴先生工资***计5700元，立刻约谈该企业负责人并责令其尽快足额支付。在执法人员的教育和督促下，该企业负责人认识到自身的错误，于16日通过银行转账方式支付了拖欠吴先生的工资，事件终于得到圆满解决。

12345到底是什么？

12345

12345就是政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、短信、客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公***服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345主要解决哪些事件？

12345热线

主要负责受理、办理市、区县(市)两级政府及部门、群团组织职责范围内的群众诉求事项以及部分公***企事业单位职责范围内的群众诉求事项，处理答复群众提出的咨询、求助、建议、批评、投诉和举报等事项。

平台24小时接听市民来电，将市级所有政府部门、群团组织及部分公***企事业单位、区县(市)政府单位纳入了平台网络，在全市形成了市、区县(市)、乡镇(街道)、社区(村)的四级工作网络。所有成员单位相关信息按机构职能、政策法规、行政审批、行政执法、公***服务及民生类咨询常见问题等六个大类全部纳入信息库，能有效保障市民对政策咨询的求助和服务。

如果您是一位务工妈妈，正在为孩子上学发愁；也许您是一位医院患者，正为了医保卡不能报销犯难；也许您是一位小区业主，正为着水、电、气等琐事与物业公司协商不了；也许你对当地的建设和发展有着合理的建议，都可以拿起电话，拔打12345热线，有事找政府。

12345不受理的事务：

1、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

2、涉及党委、人大、政协、纪检举报案件等方面的事项；

3、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项；

4、涉及军队、武警管辖的事务，“110”、“119”、“122”等报警和“120”医疗事项；

5、信访、“市长信箱”等其他群众诉求反映途径已经受理答复的事项；

6、反映的内容不具体，无法办理和答复的事项。

最重要的问题来了，一旦遇到老板欠薪，该怎么办？

对于劳动者来说：

1、向各地劳动保障监察机构举报投诉

劳动者如遇“欠薪”情况，可以直接向用工所在地劳动保障监察部门投诉举报。联系方式点击图片查看。

2、向劳动争议仲裁机关申请仲裁

如果老板拖欠工资，或者拒绝支付赔偿，劳动者可以到劳动仲裁委员会申请劳动仲裁维权。需要注意的是，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。

对于农民工来说：

1、寻求法律援助

中国法律服务网

中国法律服务网开通农民工欠薪求助绿色通道，农民工不仅可以通过法律咨询寻求帮助，还可以直接反映遇到的欠薪问题。对寻求法律援助的欠薪农民工一律免于经济困难条件审查，努力做到当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师提供法律援助。大家可以搜索“中国法律服务网”进入网站。

2、反映线索

人社部官网已开通“根治欠薪进行时”专栏，其中“拖欠农民工工资线索反映”开设专用邮箱收集拖欠农民工工资线索。对群众反映强烈、带有普遍性的重要问题线索，人社部将会同解决企业工资拖欠问题部际联席会议成员单位直接派员实地督办。经查证属实、较为典型的问题，将予以公开曝光、严肃处理。大家可以在人力资源和社会保障部公众号获取相关服务。