商务礼仪与职业形象塑造

商务礼仪与职业形象塑造

 商务礼仪与职业形象塑造,不同的职业要求不同的着装要求,根据每天工作的要求,可能着装会略有不同,通过着装塑造出的不同职业形象,会影响到你在职场上的工作机会,商务礼仪与职业形象塑造有哪些?下面是搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

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  商务礼仪与职业形象塑造

 穿衣要适合你所处的时间 。职业形象的塑造很重要的方面是通过穿衣来体现的。当在白天我们会见客户时,要着正装,表现出我们的专业度,而晚上、周末与客户在非正式场合会面时,可以穿得休闲一些。

 服饰要与所处场合相吻合。如果你代表公司去开会或者去演讲,那么要着正装,如果是参加舞会,听音乐会,可以穿休闲装。

 着装要与身份相符合。根据你不同的交往目的、交往对象和交往场合选择合适的服饰,不同场合、不同行业、不同环境要求也不一样。

 按公司规定着装 。除特殊行业外,上班时,不得穿奇装异服,必须着公司统一制服,,不能戴夸张首饰,不能浓妆艳抹,不能染鲜艳发色。

 与周围环境相协调。职场中,你的穿着最好不要给人另类的感觉,和周围的环境保持相近,是一个好的方法,刚到一个新公司,要注意观察周围同事的穿着,这样即使你的着装不是很职业,也可以取得认可。

 要对职场的着装有所了解。职场的着装分为:商务正装、商务休闲装、时尚休闲装。商务正装是整套的西装,上身和下身同一种毛料面料,商务正装庄重、保守、可信、权威。商务休闲装允许上下不一致,专业、轻松、协调。时尚休闲装简单随意。

  商务礼仪与职业形象塑造的途径

  一、掌握职业礼仪的原则,是前提。

 要让大家都有一个轻松、和谐的环境,每个人就必须把自己不符合社会环境需要的随意性,用同一尺度、同一标准来进行约束和规范,这尺度、标准就是礼仪。

  二、不断提高自己的内在素质,是基础。

 礼仪虽然是外在的表现,但却是一个人的内在素质的综合反映和自然流露。

  三、强化礼仪规范实践训练 , 是重点。

 人才的培养的规格应为内秀外美。

 要会做,做得美,就必须花大力气进行规范实践、训练。日常生活中,应加强对个人外在素质的培养。训练良好的体态、规范的姿势,刻意纠正不雅观的举止等。反复运用,重复体验,才能真正掌握。

  四、形成良好的行为习惯,是关键。

 日常生活、工作中,刻意培养良好的行为习惯,注意自我检查,自我监督,坚持按礼仪规范行事,养成习惯。并不断学习,且善于向他人学习,不断提高自己的礼仪水平。最终成为一位优秀的职业人员。

  商务礼仪与职业形象塑造的重要性

  一、得体的塑造和维护个人形象,会给初次见面的人以良好第一印象

 包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物、女士的化妆及饰品等。最近服装自由的`大企业越来越多了,对于着装也越来越自由化。要想给人以好感,得体的塑造和维护个人形象是很重要的。基本上是无论男女均穿商务套装,要以高雅的穿着做为工作服。另外,装扮要看场合。不只是着色和款式,也要注意服装要合身。西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。在正式场合下,一个人的言谈举止可以体现一个人内在品质。握手是最普通的见面礼。在美国,握手时,男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间,年长的先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,则由主人先伸手。握手时应注视对方,并掐下手套。如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意。还应注意人多时不可交叉握手,女性彼此见面时可不握手。同握手的先后顺序一样,介绍两人认识时,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。

  二、个人形象不是个人性的,它承担着对一个组织的印象。

 服饰礼仪、职业礼仪渐渐成为企业的必修课。服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互的尊重与友好,达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。潘石屹,SOHO中国有限公司董事长兼联席总裁。总是穿着黑衣服,戴着黑框眼镜,而且是多家跨国公司的形象代言人。他说这种着装并不是什么特意的形象设计。只是觉得别的颜色驾驭不住,怕穿了不合适。而黑色很简单,在正式、非正式的场合都适合,尤其是当我一天当中参加很多活动时,黑色可以以不变应万变。着装没有必要讲究名牌,另外保持形象的连贯性也很重要。千万不要今天这样,明天那样。否则会把自己的形象一段一段破坏掉。我本人比较同意他的说法,尤其要讲究个人形象的连贯性。会给人一种稳定、诚信的感觉。

  三、个人形象是沟通工具。

 俗话说“人靠衣服马靠鞍”,商业心理学的研究告诉我们,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例是:语言占7%;语调占38%;视觉(即形象)占55%,由此可见形象的重要性。而服装作为形象塑造中的第一外表,而成为众人关注的焦点。你的形象就是你自己的未来,在当今激烈竞争的社会中,一个人的形象远比人们想象的更为重要。一个人的形象应该为自己增辉,当你的形象成为与有效的沟通工具时,那么塑造和维护个人形象就成了一种投资,长期持续下去会带来丰厚的回报,让美的价值积累,让个人消费增值。没有什么比一个人许多内在的东西都没有机会展示,还没领到通行证就被拒之门外的损失更大了。

  四、个人形象在很大程度上影响着组织的发展。

 做为一个企业,个人形象在很大程度上影响着企业的成功或失败,这是显而意见的。只有当一个人真正意识到了个人形象与修养的重要性,才能体会到个人形象给你带来的机遇有多大。同时要注意交往的对象,与大众传播、广告或是设计之类等需要天马行空般灵感的行业人士交往时,个人形象方面可以活泼、时髦些;而与金融保险或是像律师事务所,以及日系公司等以中规中矩形象著称的行业人士交往时,则尽量以简单稳重的造型为佳。如果你注意到了这一点,那么你已经成功了一半。

 总之,交往中最需要表现给上司、同事、商务伙伴以及客户以专业稳重的个人印象是至关重要的,因此在出门上班前,正确地选择服装、发式,注意自身的言谈举止,对你的工作绝对多有加分的效果。

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  商务礼仪与职业形象规范

 仪容仪表是指一个人呈现出来的外观,通常是指这个人的外部轮廓、容貌、表情、服饰和举止的总和。一个人的仪容仪表礼仪是由静态礼仪和动态礼仪构成的,静态礼仪指的是一个人静止状态下所展现的整体外观礼仪,而动态礼仪指的是一个人的举止和表情礼仪。

 静态礼仪最重要的组成部分是容貌,也包括化妆。容貌的修饰主要体现在发型、面部和口部,这三部分。

 发型的修饰最重要的是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。有条件的话每天都要洗头,还应定期修剪。在重要的工作场合,男士头发一般不可太短也不要太长,具体要求是:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。留长发的女士,在上班或重要场合中,最好用卡子或者发箍把头发束起来或编起辫子。发型的选择一定要适合自己的性别、年龄、身份、场合和企业文化。一般来说,创作性行业如艺术创作者、演艺从业者、IT行业从业者等允许保留张扬个性等发型和比较时尚的染发和烫发,而在机关、学校、公司等机构,发型一般要求庄重保守,不能过分时尚。

 面部修饰除了要保持整洁之外,还要注意多余的毛发,如胡子、鼻毛和耳毛等。没有特殊的宗教信仰和民族习惯,一般不要留胡子,要养成每日剃须的习惯。鼻毛和耳毛也要定期修剪。

 口部最重要的是要力求无异味。要想保持一个良好等个人形象,应该养成习惯饭后及时刷牙,尽量避免在会客前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。一旦发现自己有口腔异味,应及时使用漱口水或喷剂清除。

 要美化自己的仪容仪表,化妆是很重要的一个手段。在交往应酬中,化妆也是一种礼貌。常规化妆品一般包括以下几类,美容的、美发的、护肤的和除味的,分别可以起到不同的作用。

 化妆礼仪的基本要求包括三点,即自然、协调和不在公***场合化妆。

 化妆要注意自然。“清水出芙蓉,天然去雕饰”。在日常生活中,一般不要化舞台妆,应当化淡妆。力求化妆之后自然而然没有痕迹,给别人造成天生丽质的感觉。

 化妆要注意协调。这主要指的是自身整体的协调、与环境的协调和与身份的协调。

 自身整体的协调。主要包括三个部分,其一,使用的化妆品最好要成系列,因为不同的化妆品品牌的香型往往不一样,有时会造成冲突,达不到好的效果。其二,化妆的各个部位也要协调,不同部位的颜色要过渡好。其三,要与自己的服饰相协调。

 不在公***场合化妆。在公***场所,众目睽睽之下修饰面容是没有教养的行为。如真有必要化妆或补妆,一定要到洗手间去完成。

  商务礼仪与男士职业形象塑造

  1、头发、胡须、口腔

 发型应大方得体(不要留过于夸张个性的发型,比如某些球星的奇特发型),可以染发、烫发但是颜色与造型不要过于个性,太过个性的发型不仅无法搭配正装,而且给人以不稳定的感觉,应符合大众审美。

 哥伦比亚球星巴尔德拉马的金毛狮王发型

 头发干净无头屑,无异味。下巴和鬓角一般不留胡须,即使留也要齐整,给人以整齐利落之感,口腔要保持清洁没有异味,否则刚一张口对方就捂嘴,两厢尴尬。

  2、衬衫

 商务衬衫多为单色调且平整无褶皱,过多的褶皱给人以杂乱不安的感觉,着西装时衬衫袖口要露出约2公分最好,衬衫衣领要高出西装衣领,这样不仅可以保护西装而且更彰显层次美。商务会面时衬衫一定要塞到裤子里面,袖扣也要全部扣好,即便在很热的天气,男性适当的节制可以让人舒服。

  3、领带

 正式场合下领带是必不可少的,可以显示出你的优雅和庄重。领带长度以到腰带为最佳,面料选择真丝或者羊毛制成为最好,色彩首选蓝、棕、灰、紫等单色调,而图案方面,商务活动首选无图案或者有条纹、原点等的规则图案。

 此外领带的宽窄要与自己的胸围相协调,领带底部为箭头的可以显得较为正规,底部为平头的领带则显得较为时髦。

  4、腰带

 腰带的选择可以彰显男人的品味,不是要挑选最贵最好的,而是要挑选最合时宜的。诸如把大大的H标志的爱马仕腰带炫富则另当别论。

 腰带的款式有搭扣式和插扣式之分,插扣式多搭配休闲服装,搭扣式腰带才是商务着装的主流;颜色方面,浅颜色的裤子多使用棕色的腰带,深色的裤子多使用黑色的腰带;从长宽来说,腰带的长度不应超过第二个裤扣,宽度约3公分,另外需要选择一些耐磨皮质制成的皮带,做工不可太差,因为腰带的品质很有可能会引起对方的注意。

  5、裤子

 对于西裤来说,裤腰是西裤的灵魂。裤腰的大小以系扣之后可伸入一个手掌为宜,裤长至脚背为最佳;裤带系于肚脐上下,穿西裤时裤袋不可装过多物品,否则会给人留下拖沓杂乱的感觉。

  6、鞋袜

 商务交际中男士皮鞋以黑色、系带式居多,不宜穿花纹或雕纹过多的皮鞋,袜子不可着白色,应以黑色、灰色纯棉材质的袜子为首选。

  商务礼仪与女士职业形象塑造

 1、职业女性发型,岗位不同时要求有所不同,但有一点是一致的:发丝勿遮挡视线。

 2、职业女性头发应洁净、清爽,不要过量使用发胶或使用劣质发胶,否则发丝会呈现生硬、粘滞、悬挂粉屑等现象。发型应简洁干练,勿过于复杂、夸张。

 3、穿职业套裙时,应搭配肉色无花纹丝袜。此种丝袜具有很好的美腿效果,使职业女性显得庄重、文雅。穿丝袜时,要注意:

 a、职业套裙搭配丝袜时,丝袜的袜口不能露出。袜筒要足够长,推荐穿连裤袜,这样,在裙子的开衩处不会露出袜口,在脚踝、膝盖等处不会出现皱折。

 b、不能用九分袜裤代替丝袜。

 c、不能用“脚蹬裤”代替丝袜。

 d、秋冬季节不能在棉毛裤(北方称之为“秋裤”)外面再套丝袜。

 e、穿职业套裙时,忌搭配颜色过于艳丽或带有性感花纹、图案的丝袜。

 4、内衣不外露。内衣不能随便露在外衣之外,内衣的轮廓也不能随便“显山露水”。具体要求:

 a、夏天外衣衣料轻、薄时,应选用与自己皮肤颜色基本一致的“肤色”内衣,这样的内衣一般不会在外衣上显露出内衣的轮廓。

 b、穿晚装等露肩较多的服装时,应搭配无肩带文胸。透明塑料肩带不应出现在隆重、高雅场合。

 c、夏天穿裙装或裤装时,应搭配平脚内裤,忌搭配三角型内裤,否则在臀部易显露出内裤轮廓。

 d、夏天女士的上衣,在胸围最大处应设计有一粒钮扣。若无,则请于外衣与文胸之间多穿一件小背心。因为:此处无扣子时,上下两片衣料之间很容易出现纵向缝隙,“春光乍泄”时,自己却常浑然不知。

 e、随身的手提包里应常备一双丝袜。

 f、已脱丝的丝袜不要再穿,可以用来做抹布、拖布、头上长草的工艺娃娃。

 5、穿无袖或超短袖的上衣时,一定要刮掉腋毛——切记。

 6、保持体味清纯,各种化妆品应无香味或使用统一香型。工作场合香水隐隐淡淡,宁缺毋滥。

 7、穿休闲裙、晚宴装搭配露脚趾的凉鞋时,应当光脚,不穿袜子。此时若想美化腿部皮肤,可使用粉底和遮瑕膏。

 8、冬天穿靴子配短靴裤或裙子时,应搭配长筒厚袜,不要搭配九分袜裤+短厚袜,除非您能确定整个社交活动的过程中不用脱下靴子。

 9、指甲油不用则已,要用则要时刻保持完美,不可出现剥落、残缺等景象。“Kanebo”品牌有洗甲水,应备用。如遇特别情况,如指甲油剥落无原色可补,或目前的颜色与衣服、场合不搭配时,可使用透明指甲油“救场”——在原色上涂上一层透明指甲油后迅速用面巾纸擦去,再涂一些再擦去——新的油可以将旧的油溶解掉。最后再涂一层透明油,自然晾干即可。

 10、鞋子要擦干净,后跟已磨损的,赶快拿去修理。