企业有第三方人员来访接待时要怎么做

首先需要提前确定好这些信息：客户会来几个人、分别是什么职务，姓名和性别是什么，预计来访多久，是否需要在你公司用餐等等。

其次在见面前，要认清来访客户的负责人、大领导。如果你此前没有接触过客户，那你可以通过在网上搜索，或者问接触过的同事，“来访者中负责人是哪位，怎么称呼，长什么样子”，确定不会认错最高负责人。

之后在的客户来访的当天，你需要提前5-10分钟在大门口等候，并告诉客户。如果你在门口远远看到客户下车走来，你要加快步伐迎上前，让客户感到你的热情，在离客户很近到两三米的时候，稍微放慢步伐，稳重走过去，体现你对他的重视。见面后主动握手问候，同时做自我介绍。主动握手会让客户感到你的欢迎之情，比客户主动伸手来握更好。

当你引领客户进公司时，你要走在客户左前方1到1.5米，传达“以右为尊”。并且如果客户多于五人时，接待人至少需要两位，另一位需要在最后关注后面的人。进出电梯，要遵循客户“先进先出”的原则，并且要注意礼貌用语的使用。

等到会客室，应该先奉上茶水，如果公司有饮品供选择，一定要主动询问客人喝哪种。落座时，座次礼仪应该遵循“以远为上”“面门为上”“长沙发优于短沙发”的原则。

最后接待完毕后，应该遵循“在哪里接，就在哪里送”的原则，将客户送至公司门口，等待客户落坐上车。