12368主要负责什么

12368主要负责人力资源和社会保障政策的咨询、办事指南、待遇查询、投诉举报、其他相关服务方面的服务。

1、人力资源和社会保障政策咨询：12368为市民提供人力资源和社会保障政策的咨询，包括社会保险、工资福利、招聘求职、培训考试等方面的政策咨询。

2、办事指南：12368为市民提供人力资源和社会保障业务的办事指南，包括办事流程、材料要求、办理时限、收费标准等方面的信息。

3、待遇查询：12368为市民提供社会保险待遇查询服务，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等方面的待遇查询。

4、投诉举报：12368为市民提供人力资源和社会保障投诉举报服务，包括劳动保障违法行为的举报、劳动争议的调解、人力资源和社会保障政策的投诉等方面的服务。

5、其他相关服务：12368还为市民提供其他相关服务，如语音、短信等多种方式的服务，以及语音、视频等多种方式的人力资源和社会保障业务办理服务。

以上内容参考百度百科-12368