有没有做过人才盘点的HR前辈,教导一下如何做这个?
1.先了解什么是人才盘点
人才盘点是从企业战略目标实现的需要出发,明确战略目标实现所需要的不同阶段的战略能力,结合企业的组织架构、岗位设计、岗位体系,对现有在岗人员的专业知识、技能、能力、贡献度、心智模式、发展潜力等的测试与评价,了解岗位适配率,发现高潜质人才,形成人才预测(包括退出、引入、提升、继任等计划)。人才盘点是人才管理的切入点,也是人力资源规划中人才供需预测的一个环节。
2.人才盘点的步骤
第一步 确定企业需求
人才盘点是细化到具体岗位上的人的能力结构和水平及心智模式等,盘点结果是用于人才管理决策,哪些人员要安排退出,哪些岗位需要引进人才,哪些岗位上的人员需要培训提升,为了发展需要,哪些岗位需要规划继任计划。而这一切的分析和决策是否有效,前提是这个盘点是符合战略目标实现需要的。因此,人才盘点的第一步是解读企业的战略目标,依据企业的战略目标而形成的战略地图,进行细化分解,确定为了达成战略目标所规划的战略举措,需要配置什么样的能力,也就是划出战略能力图谱。在战略能力图谱清晰的情况下,对照目前的岗位体系,分析岗位设计是否符合这些战略能力的最佳组合,是否需要调整和重新设计,以确保我们进行人才盘点所依托的组织架构和岗位体系是与企业战略目标相匹配的。
第二步 定义岗位胜任模型
在明确了基于战略的岗位设计所形成的岗位体系后,根据岗位逐一设定胜任模型,该模型包括了胜任素质结构和等级标准两个维度,即定义了胜任该岗位需要具备哪些天赋、潜力、知识、技能、能力、经验、心理情况、职业素养等,以及这些方面相对应需要达到的水平或标准。形成“标准岗位胜任模型”库。
第三步 构建人才盘点模型
依据上一步形成的“标准岗位胜任模型”,确定每种素质结构和水平的测试和评价方式。一般来说,知识、技能类属于相对客观的类别,可以通过考试、实操评比等方式进行评分,能力、经验等可以通过绩效考核结果间接评价,而天赋、潜力、心理情况、职业素养等方面可以通过T12人才测评工具、上级评价、360反馈、心理测评等方式评价,具体根据企业的管理水平和资源而定。并在此基础上构建“人才盘点模型”,并为人才盘点结果设计可视化图表。
第四步 制定人才盘点行动计划并组织实施
人才盘点涉及到公司所有部门,所有岗位,而且是需要对员工有深入的了解,这项工作同时也关系到各部门人员的配置,是覆盖面广、涉及面深、工作量大的项目,需要动员各部门负责人全情投入与配合。一般可以安排以下程序开展:
(1)组建项目工作团队,明确职责分工。
(2)HR制定整体规划,明确具体工作事项、达成标准、完成时间、责任人、奖惩方法等,并与工作团队沟通达成***识。
(3)召开动员大会,宣传并组织培训,包括人才盘点的目的、意义、工具使用方法、注意事项、整体工作计划等
(4)每周跟进、落实进展情况,并及时清除相关障碍,给予所需支持,确保项目按计划执行
第五步 人才盘点报告
HR对收集到的所有人才盘点数据进行统计分析,假如有资源进行人才测评的话,自然也包括各类的测评报告,并依据人才盘点模型对结果进行解读,提出建议和计划。组织工作团队召开人才盘点结案报告会议,反馈盘点结果,并了解大家意见,复核盘点报告,以提升报告的有效性。一般人才盘点报告会体现哪些人员需要安排退出,哪些人员需要安排引进,哪些人员需要安排培训提升,提升内容,哪些岗位需要安排继任计划等。