深圳劳动局投诉电话
深圳市劳动局(即深圳市人力资源和社会保障局)的电话号码:
深圳市人力资源和社会保障热线:0755-12333
地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园
邮编:518040
深圳市人力资源和社会保障官网为方便公众与人力资源保障部门以网站为平台,更好地进行交流,“深圳市人力资源和社会保障网”面向个人和企事业单位开设各种沟通渠道,如网上咨询投诉通道“回音壁”,“信访信箱”,“局长信箱”,“社保基金监督投诉信箱”;网上访谈互动通道“在线访谈”,“民意征集”,“网上调查”。
扩展资料:
人力资源和社会保障部的组建,为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机,同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里联合地方从以下几方面推进了电话咨询服务系统的建设和业务开展。
1、依托“劳动保障公***服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目,***同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范,指导地方电话咨询服务中心建设。
2、集中开展电话咨询服务的宣传工作,确定统一标识,在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯,使12333家喻户晓。
3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库,各地***同参与维护和使用,实现标准统一,资源***享,推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。
4、进一步开通短信等服务新渠道,结合地方探索实践情况,研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用,充分发挥短信灵活、快捷的特点,将服务直接送到百姓身边。
5、建立各地电话咨询服务部门的定期交流机制,包括技术交流、培训、观摩等,及时总结各地电话咨询服务中心系统建设和服务方面的经验,通过树立典型带动全国电话咨询服务中心的发展。
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