应对外部审核应该注意哪些问题?
1、方针是否得到贯彻实施。
2、环境因素、危险源、重要环境因素、重大危险源是否得到充分识别并受到控制。
3、是否充分识别了适用的法律、法规及其他要求,并予以传达和贯彻执行。
4、环境法律法规的摘录及应用情况。
5、目标(指标)和管理方案是否按预定计划实施,有没有进行评审和记录。
6、职责是否有效传达并被相关人员理解和实施。
7、能力是否得到有效证实,培训是否全面实施。
8、信息交流渠道是否畅通,文件控制是否得力。
9、生产/服务过程是否按文件操作,对紧急状态如何应急和预防。
10、特殊过程的控制。
11、体系中规定的日常监视和测量内容是否已实施并记录。
12、不合格品控制。
13、物资设备及外部劳务的管理。
14、不符合处理,纠正、预防措施是否实施并记录。
15、内审和管理评审等是否实施并记录等。
16、顾客满意度调查。
17、结合现场对文件进行审核,考察其符合性、适宜性、可操作性。