拼多多漏发货赔偿规则

拼多多漏发处理规则赔偿规则是怎样的?

一、若卖家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或补货,除将受到拼多多相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将拼多多积分形式支付。拼多多错发漏发货,卖家责任导致运费由卖家承担。

二、法律依据:《消费权益保护法》第二十四条经营提供商品或服务不符合质量要求,消费可依照国家规定、当事人约定退货,或要求经营履行更换、修理等义务。没国家规定和当事人约定,消费可自收到商品之日起七日退货。

七日符合法定解除合同条件,消费可及时退货,不符合法定解除合同条件,可要求经营履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理,经营应当承担运输等必要费用。

发货时的注意事项有哪些?

客户权益因快递公司漏寄而受损,客户可要求实际提供服务快递公司给予相应赔偿。

《快递暂行条例》第十九条两个上经营快递业务企业可使用统一商标、字号或快递运单经营快递业务。

前款规定经营快递业务企业应当签订书面协议明确各自权利义务,遵守***同服务约定,服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一快件跟踪查询和投诉处理服务。

用户合法权益因快件延误、丢失、损毁或件短少而受到损害,用户可要求该商标、字号或快递运单所属企业赔偿,可要求实际提供快递服务企业赔偿。如若消费淘宝上购物遇到快递漏发情况,可对其进行投诉赔偿,所大家不用打过担心,而具体赔偿金额需要参考赔偿规则进行了解。