新买的汽车发现是翻新的 能退吗
是可以要求经销商全额退款的,你可以参考这篇文章:
用辛辛苦苦攒下的几万元钱买了一辆属于自己的新车,这本是一件让人高兴的事,不料新车开回家的当天就被挂坏了,拿到修理站进行维修时却又被告知,自己买到的极有可能是旧车改装的翻新车,遇上这样的倒霉事令家住贵阳市开阳县楠木渡镇的杨先生烦心透顶。昨日,记者从开阳县工商局获悉,在工商部门的帮助下,消费者杨先生终于讨回了公道。
今年9月初,开阳县的杨先生来到位于花溪的某机电设备公司,支付5万多元后,兴高采烈地开着一辆崭新的皮卡车回家,不料开着开着,杨先生不小心撞到了路边的障碍物,将皮卡车左前方的转弯灯给挂坏了,着急的杨先生第二天一早便将车子送到了修理站修理。
然而修理工人在给车子进行维修时却发现,皮卡车的底盘有被焊接过的痕迹,进一步的检查,又发现不但车子有被重新喷漆的痕迹,并且连引擎盖内的螺丝都被松动过,大梁与车厢的螺丝竟然未上,且汽车玻璃的型号也不一致,于是修理工告诉杨先生这辆车极可能是“翻新车”。又急又气的杨先生立即联系汽车经销商,要求马上退款或换车,可经销商却告诉他,这辆车有合格证和产品质量承诺书,绝对是厂家出厂的正规产品,不存在任何质量问题,一口拒绝了退款的要求。
无奈之下杨先生向开阳县工商局投诉。执法人员随即与杨先生一起来到贵阳的汽车经销商处,在贵阳市工商局车交处执法人员的配合下,通过修车专家的一系列“体检”和现场了解,发现该车确实“受过伤”,但经销商却一直没有对购车人杨先生讲明这一事实,损害了其合法权益。近日,在工商部门的要求下,经销商同意为杨先生全款退车。