农村拿快递要收费是否合法

快递服务的收费通常遵循快递公司的标准收费方式,也就是在寄件时就已经根据快递服务类型、距离、重量等因素确定费用,并由寄件人或收件人支付相应的快递费用。对于正规的快递公司,送达农村地区的快递通常也是在原有费用内完成配送的,不会额外收取费用。

但是,在一些偏远的农村地区,快递公司可能会因为物流成本较高而不直接送货上门,而是将快递送到镇上的快递服务点或代收点,收件人需要自己去取或者与服务点协商代为派送,后者可能会收取一定的服务费。这种情况下,代收点的收费应当事先明确告知收件人,并由双方自愿协商确定。

如果快递服务点或代收点在未告知的情况下擅自收费,或者收费明显超过了合理范围,收件人可以拒绝支付并要求快递公司按照合同履行送货上门的服务。如果有争议,可以通过以下途径进行解决:

1.**与服务点沟通**:首先尝试与快递服务点或代收点沟通,了解收费的原因和依据。

2.**联系快递公司**:如果沟通无果,可以联系快递公司客服说明情况,要求解决。

3.**消费者协会**:如果认为快递公司或服务点的收费不合理,可以向当地消费者协会投诉。

4.**工商行政管理部门**:也可以向当地工商行政管理部门投诉,尤其是当涉及到不正当收费或违反广告法等行为时。

5.**12315消费者投诉热线**:通过全国统一的消费者投诉热线进行投诉。

请注意,各地政策和快递公司规定可能有所不同,具体问题需要结合实际情况具体分析。

希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题请咨询专业律师。

法律依据:第七十五条邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度,或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的,对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分;对快递企业,邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

用户在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

有前两款规定的违法行为,造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任。

邮政企业、快递企业经营国际寄递业务,以及用户交寄国际邮递物品,违反《中华人民***和国海关法》及其他有关法律、行政法规的规定的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。