医患关系的面试题及参考答案

 医患关系是医院 面试 中的 面试题 经常会用到的题材,下面是我带来的关于医患关系的面试题及参考答案的内容,欢迎阅读!

 医患关系的面试题及参考答案(一)

 近几年来,患者或其家属冲击、打砸医院,殴打及杀害医务人员的恶性事件在各地时有发生,且呈现出上升的趋势,有些地方的少数医患矛盾急剧升级,有向暴力事件演变的趋势。对于紧张的医患关系,请谈谈你的看法?

 答案

 前日趋紧张的医患关系不仅严重影响医疗卫生的正常秩序,而且容易引发严重的社会问题。我认为造成医患关系紧张的原因如下:

 首先,医院及医务人员没有责任心。他们对患者未尽到应有的义务,缺乏与家属沟通的技巧,服务态度不好,导致家属不满意。 其次,我国当前医疗保障水平仍较低。由于病人看病自费比例较高,遇大病时难以承受高额开支,在这种情况下如果病人死亡,对家属的打击是巨大的,也极易产生医疗纠纷。

 再次,执法人员执法不力。当严重医患纠纷发生时,医院方都会打110报警,而执法人员到现场后只是劝解,并未采取必要的强制 措施 ,直至发展成恶性事件才采取行动。

 最后,新闻媒体的不当渲染。某些新闻媒体在报道一些医疗事件时,存在不切实际的渲染,给群众留下了心理疑虑。

 分析了原因,我们就可以从以下四方面着手来缓解紧张的医患关

 系。

 第一,对于医院,要加强医务人员的管理,始终将社会利益放在第一位。

 第二,对于医务人员,应当提高医术水平,提高医德修养,竭尽全力地为患者提供优质服务。

 第三,对于患者,要加强就医道德的宣传 教育 。

 第四,对于政府部门,应制定和完善相关的法律、条例来规范医患关系。

 只有切实地做到以上这些,才能缓解当前紧张的医患关系。

 医患关系的面试题及参考答案(二)

 如何看待如今的医患关系

 答案

 如今的医患关系比较紧张,要缓解这一情况,首先要了解其产生的原因,大体上分为以下三方面的原因:医者方面的原因;患者方面的原因以及管理方面的原因。

 医者方面的原因主要体现在医术不高,医德水平低。医务人员由于 经验 不够,对疾病的变化估计不足或处理不当或是服务态度差,责任心不强,粗心大意等,均会引起患者不满甚至发生医患纠纷。

 患者方面的原因,患者不信任的就医心理,比如患者往往信任经验丰富的老医生,而对年轻医生缺乏信任感;患者对健康的期望值过高,在治疗效果的问题上,医生认为疗效比较理想,患者则认为效果不明显;患者由于所患疾病产生紧张、焦虑、烦躁情绪,向医务人员抱怨甚至出现过激的言行。这些都可能引起医患关系紧张。

 管理方面的原因,有的医院过分强调经济利益,常采取开大处方,重复多次检查等 方法 ,这样做加重了患者负担而引起患者不满。

 知道了原因,我们就应该从这三方面入手,缓解紧张的医患关系。

 对于医务人员,应当提高医术水平,提高医德修养,竭尽全力地为患者提供优质服务,让患者满意并产生信任,这对于建立和谐的医患关系大有裨益。对于即将踏上工作岗位的我们,要自觉学习相关理论知识,深刻理解?一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人?的精髓,并在工作中付诸于实践。

 对于患者要加强就医道德的宣传。

 对于管理方面,医院要加强医务人员的管理,始终将社会利益放在第一位。

 此外,我觉得还应该制定相关的法律、条例来规范医患关系。

 我认为只有切实地做到以上这些,才能缓解当前紧张的医患关系。

 医患关系的面试题及参考答案(三)

 如何根据服务对象,如何提高服务质量

 答案

 医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。结合我所应聘的检验科岗位来说的话,就是所有病人与临床医生。病人来到检验科接受各项检验服务。医生根据检验科的服务结果来为病人诊治。

 对于急症病人时,检验科工作人员应及时开通绿色通道,争取将检验结果又快又准的交给病人,或者报给医生,以便病人的及时救治。对于平症病人,则只需进行常规工作流程即可。

 对于前来就诊的病人,我们热情服务,对于老弱幼残的病患,我们更要想其所想,急其所急,提供周到的服务。

 但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患,我们则应运用一些沟通技巧,避免医疗纠纷的发生。

 医患关系的面试题及参考答案(四)

 老百姓?看病难,看病贵?,你如何看待?

 答案

 百姓看病有两个问题:

 ①看病难

 原因:医疗资源配置不合理。医疗资源远离以人为本,医院分布严重?两极化?,资源配置严重?重城轻乡?。

 ②看病贵

 主要贵在医疗费增长过快。医院存在过度检查,过度用药和药价虚高等问题。 针对以上问题,可以从以下几方面来解决:

 1、设定更公正合理的医改方案。

 2、合理配置城乡医疗资源。

 3、解决药品虚高问题,实现药品?阳光交易?。

 4、建立完善医疗保障制度。

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