上海公证处咨询电话是否能办理遗产公证

能。

1、遗产公证需由相关部门负责：根据中国的相关法律法规，遗产公证由法院或司法部门负责办理，而不是公证处，公证处主要承担的是证明相关文件的真实性、文书的合法性职责。

2、遗产公证涉及复杂性和专业性：遗产涉及的财产分配、继承权益问题为复杂，需要法律专业知识和判断力来进行处理，公证处主要进行证明相关文件的真实性，对于复杂的遗产问题无法提供专业的法律意见和判断。