外卖被偷了可以申请退款吗

外卖被偷了不可以申请退款,会补一份。

首先,我们明确外卖交易涉及的是四方行为:顾客--平台--商家--骑手。流程也很简单顾客在平台上选择商家下单,由平台分配骑手配送。

其次明确流程和责任:顾客登入平台,选择商家下单,付款。平台筛选商家,搭建合理规则,监督交易,抽取服务费。

法律分析:外卖被偷了不可以申请退款,会补一份。

首先,我们明确外卖交易涉及的是四方行为:顾客--平台--商家--骑手。流程也很简单顾客在平台上选择商家下单,由平台分配骑手配送。

其次明确流程和责任:顾客登入平台,选择商家下单,付款。平台筛选商家,搭建合理规则,监督交易,抽取服务费。商家接单,制作餐品,把顾客点的餐品保时保量的交给骑手。骑手在平台分配到任务之后到商家取餐,并在规定时间内,把餐品完整无损的递交到顾客手上。

所以在这样一个流程上,我们知道如果外卖被偷了,我们要知道是在哪个环节,如题应该是在骑手配送的时候,餐品丢了,因为题主说到了不是商家的责任。所以是骑手的责任。那么骑手就会有两个选择方式与顾客沟通:

1、抱歉您的餐品被偷,我把钱退给您可以么?

2、您的餐品被偷,我联系商家再做再配送可以么?(当然,每个骑手的沟通能力和方式不同,可能有的人不会主动沟通,甚至有些骑手是因为自己的原因送错了,以被偷为由给你退款或是换餐),最后,商家会补是因为第二份餐是由骑手买单。所以骑手这份工作真的不是那么容易。根据我国我国《刑法》第264条规定和相关司法解释,盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。而二年内盗窃三次以上的,就应当认定为“多次盗窃”。

中国裁判文书网披露的近10起类似案例显示,多次盗窃外卖,尽管涉案数额不大,被告人均被认定犯盗窃罪,除一人单处罚金外,多数被告人被判处几个月不等的拘役。

法律依据:《中华人民***和国反食品浪费法》 第十条 餐饮外卖平台应当以显著方式提示消费者适量点餐。餐饮服务经营者通过餐饮外卖平台提供服务的,应当在平台页面上向消费者提供食品分量、规格或者建议消费人数等信息。