简述城管巡查监察数字化体系在从数字城管向智慧城管升级过程中的演进?

也参阅了《从数字城管到智慧城管:平台实现与关键技术》、《城市管理三维结构视野下的城管综合执法与监察》等资料,对数字城管到智慧城管时代的巡查监察数字化体系演进有了一些思考。数字城管时代,城管巡查监察数字化体系主要以城管通为载体、以城市政府组建的城管监督员队伍为主体,基于网格化管理的监督中心与指挥中心“两轴管理体制”,形成了以城管监督员队伍为核心,汇聚12319城管热线社会诉求的城管巡查监察体系。

伴随着综合执法改革等深层次政府治理体系改革,智慧城管时代的城管巡查监察数字化体系主要以执法城管通、市民城管通为载体,以综合执法监察队伍为主体,基于橄榄型城市治理结构的综合规划决策与综合执法监察“两轴”,整合专兼结合、政府与社会协同的巡查监察力量,并汇聚市民热线和各类社会监督力量,形成了以综合执法监察为轴心的整合各方巡查监察力量、汇聚12345市民热线社会诉求及社会各方监督资源的综合巡查监察数字化体系。