企业员工应具备那些素质?企业提高经济效益的途径有那些?

企业员工应具备那些素质?企业提高经济效益的途径有那些?

这两个问题很大。我暂回答前半个吧

浅谈企业员工素质

企业中，最好的、最优秀的人才是免费的，因为他们创造的价值远远大于他们所分配的价值；相反，不合格、不优秀人才的代价是非常昂贵的，因为他们工作不力给公司带来的损失往往是不可估量的。

——首席顾问曾庆学

在计划经济向市场经济转型后，各行各业创办实体如雨后春笋。市场竞争日益激烈，企业生存发展困难，已成为当今业内人士的***识。 企业要发展离不开“人、财、物”这三个基本要素，而“人”的要素又是摆在第一位的。企业的竞争，是产品的竞争、科技的竞争，而最终表现为人才的竞争。这已经成为企业界不争的事实。一个企业的成败兴衰主要决定于这个企业拥有的人才的数量和质量，不难看出，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争。只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。谁掌握了人才，谁就掌握了市场竞争的主动权。 在企业执行之中的产、供、销；人、财、物；国家、企业、员工等问题上面临许多困难，而企业员工的整体素质的提高显得更为突出，目前在员工的素质看来大致可以分为以下几个方面：

第一种是大约20％的人创造了企业中40％的效益，这些人的文化素质高，对企业忠心耿耿，任劳任怨，起早摸黑，克服重重困难，一心扑在企业把企业当成自己的事业，创造性地忘我劳动，实干精神强，但总体与上层决策人有关。

第二种是大约20％的人创造了企业中30％的效益，这些人有某些方面的特殊才能，这些人工作负责能做好本职工作，他们可能没有人尽其才，或者是没有认同企业的目标或管理体制等，因此他们的才能没有完全发挥出来。

第三种是大约20％的人创造了企业中20％的效益，他们是有培养和发展潜力的人,只是由于家庭的、社会的、企业的等其他原因，能力没有爆发出来。

第四种是大约30％的人可能只创造了百分之几的效益，他们无所事事，基本没有多大贡献。

第五种是不合格的员工在企业中约占10％，他们谈不上对企业作贡献，某些时候甚至还给企业增加了负担，损公私肥，个人利益为重，得过且过，做一天和尚撞一天钟，对企业而言，可有可无。这种人虽然在企业中所占的比例很小，但对企业的负面影响却不可小视。

目前的员工素质水平，客观上跟不上企业业务不断发展的需要，企业要持续发展，必须有赖于通过提升员工素质予以解决。否则，必然会严重影响、制约企业整体水平和效益的提高。我认为，要提高企业员工的整体素质，应从以下几个方面入手：

一是要首先提高决策层的素质。提高员工素质的提高固然重要，但是，更深层和更重要的我觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。一个企业就象一个人一样，同样有性格，一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。"一只虎带领一群羊"和"一只羊带领一群虎"的结果是不一样的，提高员工素质的前提必须是我们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。

二是要引进人才。要不拘一格引进和使用各类人才，特别是要对在职的高学历人才，真正做到“以事业留人，以待遇留人，以感情留人”。对人才企业要为其积极创造实现自我价值和预定的目标的条件，从而使员工自觉将自己的前途与公司的命运紧紧地联络在一起。还要善于吸收竞争对手的人力资源和用人之道，为我所用，从而取长补短。

三是要培养人才。不仅企业要成长，个人也要成长。把每位员工实现自身人生价值的过程，与公司的远景目标结合在一起，才能凝聚为企业发展源源不绝的强大动力。投入一定的资金人力进行多方面各层次的培训。从一般员工, 部门经理到公司职能部门的管理人员,公司都可按照其工作的性质要求安排科学严格的培训计划。 这些培训不仅帮助员工提高工作技能，同时还丰富和完善员工自身的知识结构和个性发展。使其成为企业出色的管理人才。

四是要尊重人才。 在领导人才和被管理的人才之间,领导人才不能片面强调人才的"工具性"价值和社会价值。否则,就很难在尊重人的基础上尊重人才,甚至会把尊重人才与尊重人割裂开来。应以人为本，公平公正地对待人，体现对人的尊重、理解并极力实现人的全面发展。每个人，无论是领导还是普通员工，都具有独立的人格，都有做人的尊严和做人应有的权利。每一个有尊严的人都会对自己有严格的要求，并且当他们的工作得到肯定与尊重时，他们会尽更大的努力去完成自己应尽的责任。

五是要合理使用人才。 企业市场行为的全部过程自始至终都体现著员工参与的主导作用。在这种思想的主导下，把激发员工的忠心和进取心放在首位，给大家营造出一个快乐舒心的工作环境，进而产生最佳的工作成果，已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。

六是要优胜劣汰。企业在激烈的竞争之中求生存、求发展，而个别的人就背道而驰，思想跟不上，小事不愿干，大事干不了，既无工作能力，又不努力学习和工作。企业应该采取相应的措施唤醒他们，不能总让他们素质差不合格，可以对他们采取岗位培训和内部换岗位的办法，使之达到双赢的目的。对不可救药者可考虑应按优胜劣汰的机制进行淘汰。

企业应把引进人才，培养人才和淘汰不合格人员，作为一项长期的工作，把人力资源的优胜劣汰形成企业的制度，坚持执行，企业才有生机和活力。拥有一定的优秀人才，同时根据单位实际出发，发现人才，培养可靠人才，充分合理使用人才，使用人才把分配与贡献挂钩，才能充分调动广大职工的工作积极性。员工综合素质提高了，心往一处想，劲往一处使，万众一心，克服困难，只有这样，企业才能在市场激烈竞争中，永远立于不败之地。

企业是以生产经营为中心的经济活动组织，要谋求利润来保障其生存和发展。企业在经济活动中要以商品生产或流通来实现利润，就需要包括场地、机器、装置、原材料等的生产资料和人来进行。而企业的生产经营任务要人去完成，机器装置要人去管理，企业的规章制度要人去贯彻执行，因而，在企业的各生产要素中，人是最重要的。

在企业员工中，人与人之间存在着差异，每个人的工作态度，技术业务水平都不尽相同，在企业的生产经营中起的效果也会不同。老旧装置遇到责任心强，技术水平高的人去管理操作，一丝不苟精心维护，可以使差装置无故障的执行，并发挥作用出好产品；而先进的新装置如遇到工作马虎、技术差的人去管理，也会误操作，出残次品。

在企业之间特别是公***服务行业之间，员工的表现差异对企业影响尤为直观。当进到一家商业企业，见到员工着装整洁，热情问候，用语文明礼貌，服务周到备至，给人宾至如归的感觉，自会给工作的员工投以赞许的眼光，而企业的销售必然兴旺。反之，若在餐馆食品铺见到员工衣着邋遢，缺乏卫生习惯；商店中的服务员，聚集吹牛，对你爱理不理，或竖眉白眼，甚至出言刺耳，顿会给你恶心烦恼感觉，情感另走他家，诅咒其倒闭关门。

由此可见，企业有好的员工队伍可以给企业减低生产成本，生产好的产品，带来好的声誉，赢得好的效益；差的员工队伍，使企业在市场激烈的竞争中穷途末路，四面楚歌。

目前，在想当部分企业内部，人员素质参差不齐，文化程度高低悬殊。研究生与小学文化程式的人并存，高阶职称的人与无各称的人并存，高阶技工与学工并存。在思想品德修养方面也有较大差异：有热情待人的优质服务明星，有先进生产者，劳动模范，有见义勇为者，但也有违法乱纪，甚至沾染上黄赌毒的人存在。对这种参差不齐的普遍现象，条件好的企业有专门的培训基地，将差的员工和新进入的员工送到培训基地去进行系统的培训，包括技术业务，厂规厂矩，职业礼仪道德等，培训合格后丙上岗。而多数企业则不具备这些条件，只是对新进人员进行简易的入厂教育，然后就上岗跟班工作，以老带新、边干边学。另外对于原有素质较低的人员也不进行培训提高，将就使用，导致这些企业技术业务力量薄弱，产品质量低劣、服务质量差，企业形象及其糟糕。

员工素质不高的问题成了企业亟待解决的问题。任何一家企业都想拥有一支高素质的员工队伍，但受当前的体制局限，企业不可能将低素质的员工全部辞退而去大量招聘高档次的人才，只能在现有的制度和条件下尽量改善这种状态。另外，在如何提高员工队伍素质这个问题上，有些企业还存在一些认识上的误区：一种认识是只有引进高文化、高档次的人才才能提高队伍素质，才能提高企业效益，殊不知少数高文化人员并改变不了企业的整体结构，而大量引进高层次人员却又是对人才的浪费，同时还会使企业成本大增。第二种认识是认为企业老职工年龄大，文化程度低，现状难以改变，只能任其自然。这是静止的看待低文化层次的员工，不重视培养提高的作用，看不到人的可塑性。其实，人向来是活到老学到老，年龄再大都会学到很多新知识新本领的，只要企业重视对其进行再培训、再教育，这些员工都会由低层次逐步向高层次靠拢。第三种认识是，只要员工中平均文化达到一定水平，就没问题了，没有看到员工的水平也是动态变化的。低水平的员工需要文化的提高，而高水平的员工则需要知识的更新。企业里大量的老工程技术人员、老职工是企业的宝贵财富，但在社会发展日新月异，专业分工越来越细，新知识新资讯层出不穷的今天。第四种认识是只要员工文化技术高就是素质高，忽视了思想品德是一个人素质的重要部分。员工素质高，不仅仅是要求有高文化高技术，而且还要求有好的思想道德。企业中有才无德，违法乱纪，出卖企业利益，智慧犯罪等案例不乏存在，思想品德差的职工往往给企业的文明建设带来致命的破坏。

企业应该有一支高素质的员工队伍来为企业的发展目标奋斗，好素质的员工标准应该具备以下几方面的要求：

1、有文化。有一定的文化基础，具备适应岗位工作的能力，善于接收新知识、新事物。

2、勤学习。好学上进，积极学习掌握与工作有关的政策法规、专业技术及业务知识，积极参加培训，自费学习进行知识更新。

3、精业务。技术业务熟练，能处理好专业技术上的各种问题，产品质量、工作质量信得过。

4、职责强。对工作认真负责，作风严谨，责任心强，能努力克服困难，尽职尽责完成好本职工作。

5、品德好。有较好的思想品德，具有良好的社会公德，遵守职业道德，具有家庭美德，言行文明礼貌。

6、遵章纪。有法律法规意识，不违纪违法，认真按企业规章和各种制度办事，行为规范，不出任何质量安全事故。

7、乐助人。有协作精神，能互相帮助乐于助人，为人热情，做到优质服务。

8、团队心。集体主义精神强，集体荣誉感强，能积极为企业建设献计献策，为企业的荣誉和发展努力工作。

面对企业员工素质现状与要求之间的差距，企业需要及时采取措施以改变队伍现状，特别要做好以下几方面的工作：

1、抓紧专业技术和文化知识的培训，以提高业务水平，适应生产经营竞争发展的需要。针对性的办专业技术培训班，采取缺什么补什么的方式，训练提高专业技术较差的员工的技能水平。

选送人员到大专院校进行专业进修培训，以使某些专门人才得以提高，掌握有竞争力的前沿学科知识。

鼓励员工参加函授教育。特别是系统行业内的中专函授教育或大专、大学本科函授教育，以提高员工的文化水平。

开展技术知识竞赛、岗位练兵。通过竞赛，促使员工争当岗位能手、业务尖子，以提高技术业务水平。

建立培训基地。对新进企业人员先进行专业技能和管理的培训，培训做到正规、规范，人员经考试合格后才能上岗工作。对于原在岗不胜任工作的人员也要分批送培训基地进行规范培训，以使其达到上岗要求，否则就下岗淘汰。

在员工的培训上要学习国外先进企业的经验和方法，舍得投资，花大本钱，培训提高了员工的水平，给企业带来的是无法估量的增益。同时要勉励职工树立勤于学习的风气，唯有通过学习才能提高、充实自身，才能免于淘汰。

2、抓紧思想政治道德教育，重视企业育人。

一个人从小到大，会接受到四种教育：一是家庭教育，二是学校教育；三是企业教育；四是社会教育。人从小最初接受的是家庭启蒙教育，伦理道德教育，为人处事教育，建立看世界的观念雏形。少年青年时期到学校接受文化知识教育，思想品德教育，身体素质训练，做到德智体全面发展。参加工作后，在企业里要接受厂规厂矩教育，专业技能训练，职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能等教育。而在八小时以外接受的影视文化，三朋四友谈天说地经历感想，社会上所见所闻，各种事例的影响则是社会教育。而社会事物良莠鱿龙混杂，是形形 *** 的大染缸，对一个人思想影响很大。思想道德素质从教育培训中来，家庭、学校、企业是培养好思想的重要场所，特别是参加工作后，更要由企业培育。企业员工要有好的思想道德素质，做到遵章守纪，遵守职业道德，热情优质服务，摒弃不良风气和歪门邪道，这就需要企业对员工不仅进行技术业务培训，还要非常重视思想道德及情操教育。企业不仅使用人，还要培育人，要对员工进行法制教育，四职教育，进行“公民道德建设纲要”学习教育，使职工能自觉的做到有社会公德，职业道德，家庭美德，不出现有违纪违法和影响企业声誉的事情。要以先进的榜样作典范激励职工树立高尚情操，优良品德。同时对思想品德较差的职工要特别注意做好转化工作。注重帮教，促使其转变进步，建立防御体系，远离社会上不三不四的人员，防止坏思想发作氾滥，成为害群之马。企业用人、管人、还必须承担好育人的职责。

3、注重员工知识更新。

员工在企业里工作的时间短的几年，长的二、三十年以上。工龄长的职工，经验丰富，但原本的知识更陈旧。现在世界已进入知识经济时代，高科技知识给企业带来的效益按过去的方法是无法计算估量的。知识资讯更新的速度越来越快，据有关资料介绍，一项新知识、技术产品，其新颖的寿命最多5年，就将被更新的知识、技术产品所淘汰。现在电脑进入办公室，进入家庭，微电脑晶片在各种机器电气装置中普遍使用。联合国教科文组织提出不懂电脑的为文盲，按此标准衡量，大多数老职工都成了现代的新文盲。时代和知识前进的快步伐，令企业老员工应接不暇，带来了知识的危机，新技术缺乏的危机。而企业要发展，就必须使员工不断有接收新知识新技术的机会，及时进行知识更新。这就需要企业举办各类学习班、培训班、专业讲座。请有关专家教授讲科技发展、经济发展形势、行业发展动态、前沿技术等等，让企业员工及时掌握相关的新知识，新技术，新方法，同时要鼓励员工不断主动自费学习，不断给大脑充电，以适应发展的新形势。

4、培育积极的团队精神。

企业是职工之家、职工之家要有对员工的凝聚力，以使全体员工能主动积极为企业目标而奋发努力。企业要培育出具有本企业特色的文化精神，以激励职工，并能把企业经营得兴旺火红，有知名度，效益高。同时关心员工，尊重员工，让员工在此工作有荣誉感、自豪感。这样，员工就会以企业为家，为企业着想，与企业同甘***苦。还要经常开展集体活动，各种小组活动，合理化建议活动，文化活动等，以努力培育员工的集体主义精神。爱企如家的精神。团结就是力量，企业有了这种强烈的团队精神，就会战无不胜。

事物总是在发展变化，企业员工队伍状况也是会不断发展变化的。对企业员工队伍素质的现状，企业需要进行认真分析，掌握员工队伍的结构、文化、年龄、业务、责任心、思想品德状况等，从群体到个体，分别找出存在的差距和问题，下功夫在教育培训上投放人才财力物力。通过规范的训练来提高员工的综合素质，高素质的员工队伍卓有成效的工作给企业注入旺盛的生命力，企业将会兴旺发达，无往而不胜。

还有其他的可参考，如：:bbs.yxx../ShowPost.asp?ThreadID=71511

比较钢铁企业和软体企业提高经济效益的途径

1.***同之处 是产品研发和技术创新.

2.不同之处

1)、钢铁企业

降低能耗，节约成本。

CRM系统能在那些方面帮助企业提高经济效益？

CRM系统帮助企业提高经济效益主要在两方面，一是拓展客户，二是维护客户关系增加二次收益。前者包括管理客户背景和需求等资讯、进行客户获取的计划安排、跟踪业务进展，这有利于提高客户拓展的成功率；增加二次收益主要是利用完整的客户往来和交易历史记录，根据这些资讯做好客户维护和二次销售工作，就能够实现留住客户或增加客户盈利的目标。目前各类CRM系统很多，从价格和实用性、易用性看，“业务本”不错，这是一款线上CRM系统。

运用资本周转理论论述企业提高经济效益的途径?

资本回圈、资本周转和社会资本再生产的基本原理对我国社会主义建设的理论和现实意义

资本回圈原理指导我们认识和利用社会主义资金运动的规律。资本回圈原理阐明：为保证资本回圈连续进行，产业资本家必须把它的资本按照再生产要求的比例，分为货币资本、生产资本和商品资本三部分，并使它们在空间上并存和在时间上继起。这一回圈原理，撇开马克思分析时的资本主义性质，对社会主义建设有现实意义：在社会主义市场经济条件下，社会主义企业资金的回圈也要依次经过购买阶段、生产阶段和销售阶段三个阶段，并相应采取货币资金、生产资金和商品资金三种职能形式。企业资金只有在不断回圈中才能保值和增值。要保证社会主义企业的资金回圈顺利进行，也必须根据生产规模、技术构成、购销时间的长短等情况，把全部资金合理地按一定比例分配在货币资金、生产资金和商品资金三种形式上，并使它们各自顺利回圈。这就要求企业不断提高管理水平，做到均衡生产，产品要适销对路，从而加速资金的回圈。

资本周转原理指导我们认识和加速资金周转的意义和途径。资本周转原理阐明：加速资本周转，不仅可以避免或减少因固定资本无形磨损带来的损失，而且可以节约预付资本，增加年剩余价值量，提高年剩余价值率。这一原理撇开资本主义性质，对社会主义建设也有现实意义：

第一，社会主义企业只有加速资金周转，才能节省预付资金，增加盈利。

第二，要加速资金周转，必须缩短生产时间和流通时间。其主要途径是：改进生产技术，提高劳动生产率，适时储备，减少盲目生产，搞好产销平衡，发展交通运输、通讯事业和信用制度，提高固定资金利用率等。

马克思关于社会资本再生产的理论阐明了社会资本再生产的实现条件。这一原理同样适用于社会主义市场经济。社会主义条件下，要保证社会再生产顺利进行，也必须要努力保证两大部类之间、两大部类内部以及一、二、三产业之间合理发展，保持合理的、协调的比例关系，努力使社会总供给和社会总需求在结构上和总量上保持基本平衡。为此，在强调充分发挥市场机制作用的同时，还必须加强国家的巨集观调控。

从企业的角度，如何提高经济效益。五点以上

1,减少成本

2，扩大销路

3，提高技术

4，并购，产生规模效应

5。加强培训，提高人的素质

6，完善规章制度，工作流程环节

7，企业资讯化

8。完善公司治理结构和决策机制

等等，多了

提高经济效益的直接途径有哪几个

途径有

第一，采用先进技术，用现代科学技术武装企业。

第二，提高劳动者素质，提升职业技能。

第三，采用现代管理方法，提高企业经营管理水平。

意义是

首先，提高经济效益有利于增强企业的竞争力。

其次，提高经济效益才能充分利用有限的资源创造更多的社会财富，满足人民日益增长的物质文化生活需要。

最后，提高经济效益，搞好国有大中型企业，才能增强我国企业在世界市场的竞争力。

提高国有企业经济效益的途径及意义

国有企业的市场性质，是完全竞争型；垄断型竞争还是寡头竞争等等。从市场特点的角度入手，运用微观经济学，我想会有一定的帮助。但不完全

市场经济条件下企业提高经济效益的主要措施(论述)

主要途径：科技进步实现经济增长方式由粗放型向集约型的根本转变；科学管理，提高劳动生产率；面向市场，转变生产理念，为市场提供优质产品和服务。根本性措施是转变经济增长方式。

企业员工素质培训方法有那些？

企业员工素质培训要素 1、职业意识 要成为职业人，你需要具备的职业意识主要有：角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识…… 2、职业心态 成为职业人，你需要具备的职业心态主要有：积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态…… 3、职业道德 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。谭小芳认为，职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德。职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会…… 4、职业行为 谭老师表示，职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为，就是你新员工素质职业素养素养的成熟表现。 5、职业技能 职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，新员工素质职业素养必备职业技能主要有：角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧、激励能力提升、执行能力…… tao

企业员工应具备什么是职业素养？

职业素养简单的解释就是每个人面对职业所需的素质和修养，这个怎么来？不外乎个人通过学习，企业全体通过培训呗。培训的话，可以给你推荐在职业素养方面挺有研究的一位老师，叫春林老师。希望那个对你有帮助！