社会工作价值观的价值观的应用

社会工作价值观体系构筑在对人和社会的偏好之上，因而我认为“爱”是社会工作的基本价值，社会工作是具有爱心的行业，它有社会的爱、仁慈的爱、倾听的爱……可假如你是一位社工，并被指派处理以下的案件，你将如何帮助他们呢？如何来将自己的爱，社会的爱让他们感受到呢？如何指导他们选择一条正确的道路呢？

案例：

钱女士是一位农村的小学教师，收入不高，她的丈夫以前是一家乡镇企业上班，现下岗外出打工，他们有三个女儿，全家在贫困线以下挣扎。可是钱女士前两个月又怀孕了，一方面，钱女士不想再想要孩子，因为他们实在是穷了不能在要孩子了，同时，他已经超生，严重违犯了计划生育政策。可是，另一方面，由于受当地传统观念的影响，他们夫妻两人都觉得不生一个男孩子就是一种罪过和耻辱，尤其是对不起家里的两位老人。

作为一位社工，你怎样帮助钱女士和她的丈夫在执行国家计划生育政策、提高生活水平、对老人想法的尊重，对传统价值观的认识等诸多的矛盾，问题中作出选择呢？

这个案例，包括许多案例中都有价值冲突与价值选择的问题，当两者有矛盾是你该如何选择呢？怎样做是最好的选择，我们用什么来作为判断的依据，作为指导思想，下面我们就来看一下，作为一名合格的社工应该有什么样的专业价值观呢？

1、自决原则。当案主面临价值矛盾时，作为社工的我们要先帮助案主准确的确定问题所在，找出解决问题的方案，并一一分析优缺点之后，由案主自己做出选择。例如：我们可以建议钱女士理出人工流产的优缺点，要她认真分析了这些理由之后再作出决定。但是，最后的决定一定是钱女士自己做出选择。这体现了是自决原则的价值观，自决原则是案主有权持有和表达自己的观点，并按自己的观点行事，只要不会损害其他人的权利。

我认为社工代替案主做决定对案主来说是不利的，社工让案主自己做决定，可以培养案主的独立性，对正在成熟、成长的案主来说，他们需要位自己的生活做决定，并承担因此而有可能引起的一切后果，错误和痛苦有可能因此而产生，但这些也是生活的一部分。

案主自由选择的全靠保证了他们能够选择自己合适的生活。当然，案主也许会选择不利于社会和他自己的生活，但是，真是她自己的选择，他们有这种权利。社会也可以谴责和制裁他们的选择，却不能剥夺他们选择的权利，也不呢不能剥夺他们做人的尊严。

2、助人自助。具体说就是帮助那些有困难的人解决他们自己的问题。助人的过程就是社工解决问题的过程，并在工作过程中实现专业价值。社工助人并非单纯提供物质的帮助，而是致力于案主自信的恢复，帮助他们重新走上社会正轨。所以社工助人的过程更是对于案主一种心灵支持的过程。作为一名社工，在帮助别人的过程中，也要反思自己的生活中的的一些问题，然后在以后的生活中指导自己，提升自己，让自己变得更优秀。

3、尊重。对每个社会工作者来讲，人生的价值不在索取而在奉献，这就必须尊重人的价值，理解人，尊重人，关心人。特别是对老年人、残疾人、贫困者，不能把他们当作社会包袱，而应当看作是社会财富。在人与人的关系上树立平等、互助、合作的观念，使社会工作成为沟通和调节人际关系以及协调个人与社会的关系桥梁。

假如两个同性恋，其中一个已经知道他们的行为不符合社会的理念，因而他决定改正他的做法，离开了另外一个人，然后另外一个人来求助社工，你该怎么办？帮助他吗？本来自己就不赞同同性恋，可是当他来找你帮助，成为你的案主的时候，你不可以歧视，要公平对待，人生下来就是平等的，有尊严的，我们要做的就是尊重他们。

4、保守秘密原则。保密是指社工之间的心照不宣或明言告诉的相互信任的关系，这样，案主可以放心的向社工讲述自己的真实生活，社工则要严格的位案主保守秘密，如果社工人员泄露了案主的一些秘密而给案主带来伤害，案主可以向有关部门起诉工作人员。

保守秘密原则是非常重要的，原因之一就是如果案主认为社工人员有可能向他人泄露秘密，案主就不会讲一些隐藏的秘密、个人的情感、思想、行为告诉社工，那么这样的话对以后工作的开展就很难进行下去；可是在这样的情况下，可能会有一些特殊情况我们又该怎样处理呢？

例如：一位实习生与一个未婚妈妈建立了相互信任的专业关系，不久，这位未婚妈妈告诉实习生，她与一位男子约会，每当这位男子喝醉的时候就会打她，这位未婚妈妈还告诉实习生，她有证据表明，他的男朋友在另外一个城市犯过严重的偷窃罪。当在这种情况下实习生应该怎样做？要不要告诉警察呢？在这种情况下，我认为实习生该告诉警察，再有必要打破保密原则情况就该打破。

5、换位思考。是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种思想。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。作为社工只是个重要的要素，只有你可以设身处地为案主着想，你才能做出正确的选择，才能更好的帮助案主解决困难，走出困境。如果社工可以做到随时的换位思考，你就会做的更出色，案主会更喜欢你的。

6、独特性原则。每一个人都是独特的，这种独特性表现在生活的各个方面，价值体系、个性、情感、爱好、经历及家庭关系等。社工在工作时应该尊重案主的独特性。如：一些十几岁的少年不受父母的管教而被送进了小组家庭。有时候，有的人需要的是鼓励他们的人，有的人需要的是指导他们能早学校表现的更好的人，有时需要的是呢不过理解他又对他严的人，当然，如果是在行为方面有问题的少年，社工就要找出问题并制定解决的方案。对于这个问题就是具体问题具体分析，但是解决问题之前我们必须要承认问题。

如果社工没有尊重一个人的独立性，这是个很危险的问题。记得有个标签理论，它说的是一个人一旦被贴上某种标签，环境就会以这个标签来看待这个人，而不是以一个人的真实情形来看代替她，就是创造了一种环境，或着是一种自我实现的预言，结果，被特上标签的人就会变成标签所说的人。

我认为作为一个好的社工，一个优秀的社工要具有丰富的生活常识，并相信自己的直觉。而我们所学的社会工作专业价值观的原则，这些原则只是为社会工作者工作有指导方针，但是我认为，我们不能机械的应用这些这些价值观与原则，他们只能适应某些案主，并不一定适合所有的案主。作为一个优秀的社工，不仅仅是要掌握这些指导方针，在处理特定的问题时，能够利用自己专业的判断，在价值观的原则中作出最好的选择。但是，在生活中如果你可以把这些价值原则作为自己的一种品质，我相信自己一定是一个别人很喜欢的人，而这些东西成为自己为人处事的一种方式，将影响帮助你的一生，也会成为你成功的要素之一。