绿色供应链的体系构建

近年来，世界经济持续、快速增长。尤其是中国，随着经济财富的增加，消耗的资源也越来越多，资源浪费与环境破坏事件频繁发生。围绕生态环境问题，人类社会提出了可持续发展战略——既满足当代人的需求，又不对满足子孙后代需要之能力构成危害。可持续发展战略将生态环境与经济发展视为人类社会存在的两大基石，两者缺一不可。而实施绿色供应链管理（Green Supply Chain Management，简称GSCM）正是将“绿色”或“环境意识”与“经济发展”两者并重的可持续发展的一种有效途径。 绿色供应链的体系构建残缺不齐。绿色供应链管理所追求的是经济利益和绿色利益即环境利益双丰收，以致达到社会的可持续发展。这里的绿色效益包括环境保护和资源优化利用。而要达到这样的目标首先要考虑的是各种影响因素。这是我们把影响因素分为两大类——驱动因素和障碍因素。

1）驱动因素包括四个方面：

增强企业的竞争力提高整个供应链的效益。企业在激烈的市场竞争中寻找联盟来实施绿色供应链。在绿色供应链中可与上下游企业进行整合，优势互补，强强联合，为整个供应链带来更多效益。

增加客户价值。绿色产品不仅保护环境，也为客户带来绿色收益，可赢得顾客的长远信任。

提升企业绿色形象。实施绿色供应链的企业可以树立产品的安全可靠、重视社会责任的信息，赢得顾客青睐。

可规避绿色技术贸易壁垒。世界上很多国家尤其是发达国家都重视生态问题，并为此设立了相应的技术条款和环保法规。而企业要长久生存就必须使产品达到相应的绿色标准，而要达标就必须实施绿色供应链。

2）障碍因素包括五个方面：

实施绿色供应链会带来财务负效应。绿色供应链虽能提高资源的利用效率，在一定程度上降低成本，但绿色回收和废弃物的处理却需要花费巨大的代价，两者相抵可能会使财政入不敷出。

企业之间缺乏信任。企业在决策时总是从自身利益最大化出发，而非整个供应链或社会效益最大化原则。企业希望自己的上下游企业实施更多的绿色工艺，这样就可为自己的产品达到绿色标准而花费最小的成本。

实施绿色供应链的技术和知识欠缺。虽然绿色供应链在理论上可以建立，但相应的绿色产品的开发和废物的处理技术和手段有待建立和提高。

环境标准与税费制度仍不完备。各个国家环境标准不同，尤其是中国环境制度不健全，执法监督不利。

企业文化（企业的核心价值观）不同。企业文化是影响供应链企业间合作关系的首要因素。正所谓“道不同不相与谋”。如果双方没有互相理解的文化理念，则很难合作，即使合作，也会因管理成本过高而失败。

3）绿色供应链的运作分析

前面分析了绿色供应链构建时应考虑的相关因素，下面探讨绿色供应链是如何运作的。

这里以绿色供应链管理信息系统（GSC-MIS）为核心，它通过Internet与各地的供应链、制造商、分销商、零售商和物流商相连接，互换信息。而供应商、制造商等又各自组建自己内部的管理信息系统（即内部MIS）。零售商组建内部MIS与用户相联系。其它供应商、制造商、分销商、物流商等与零售商同样道理。GSC-MIS又通过Intranet与环境管理系统（EMS）、知识管理系统（KMS）、人力资源管理系统（HRMS）、财务管理系统（FMS）、质量管理系统（QMS）连接在一起。而决策支持系统（DSS）通过EMS、KMS、HRMS、FMS、QMS反馈的信息，同时考虑社会系统的一些因素，并听取专家的建议后决定是否流程重组或改进，把最终的结果传递给GSC-MIS。整个绿色供应链就这样运行管理。 社会系统是由绿色供应链运营的社会因素构成，具体包括政府或者国际性组织对供应链成员的规制、整个社会的文化、价值观与伦理道德等因素。绿色供应链要想稳定运行是离不开社会系统的。

环境管理系统（EMS）是区别于非绿色供应链的显著特征，主要职责是产品和工艺的绿色性指标的建立以及整个流程的监督与评估（包括评价体系的构建和评价方法的确定）。EMS是过程和实践的集合，它能使组织减少对环境的影响、增加其运作效率，帮助组织系统地管理环境的“脚印”——其活动、产品和服务等对环境的影响。EMS不仅有助于组织注意其法律法规上的责任，而且能够提供寻求比如像能源效率、资源保护等环境方面的工具。EMS是规范的管理系统，对供应链内部的管理、组织和环境绩效的改善负责，其体现在以下几个方面：

创建环境策略；

建立适当的目的和目标；

帮助设计和实施针对这些目标的计划；

监视和评估这些计划的效果；

监视和评估公司内部一般环境管理活动的效果。

知识管理系统（KMS）是关于绿色供应链的所有相关知识的收集与管理，以及知识产权的界定。主要包括供应和采购知识、设计和产品知识、生产运作和物流知识、渠道管理和分类知识、品牌和客户知识。

人力资源管理系统（HRMS）可以对整个绿色供应链的人力进行调配，使用使得整个供应链人的效率得到最好的发挥。财务管理系统（FMS）和质量管理系统（QMS）分别对供应链的财务状况和产品质量进行监督。

决策支持系统（DSS）是整个供应链的最高决策机构，下设四个小的数据库，分别是数据库、模型库、知识库和方法库。其中知识库不同于知识管理系统，它主要是关于供应链的业务流程知识、客户关系知识和战略联盟知识的存储以备决策支持系统的调用。 产品的回收利用方式主要包括：减少资源使用、再使用、再制造、再生资源和废物处理。减少资源使用是可以由生产组织事先控制的。而再使用、再制造和再生资源的主要区别是对材料再利用的程度。再使用一般保持产品的原来物理结构，对产品材料的替换很少；再制造需要一些拆解并且替换一些配件，以便使得产品的性能与新产品一致。再生资源会改变原来的物理或者化学结构。所有这些处理流程都需要相应的加工过程和技术，比如，拆解技术在再制造过程中非常重要，而再用过程需要更多的清洗工序。所以，企业在建立绿色供应链时，应该按照组织和产品的特点，选取对产品再回收利用的处理方式，以求最大化地利用回收资源和企业优势。

通过对组织性能的影响考察绿色供应链的绩效：一个组织的性能评价标准包括：成本、质量、时间和柔性。虽然这些性能需求不一定基于环境因素，但是可以用来鉴定不同的绿色供应链的决策方案对它们的影响。考虑这些因素是必要的，因为不同方案的选择不仅要支持绿色供应链，而且也要与企业的商业需求相一致。