电力生产1000个为什么系列书:业扩报装1000问

《》是《电力生产“1000个为什么”系列书》之一,内容能客观反映对业扩报装人员的知识技能要求,覆盖工作需要,是供电企业开展生产岗位知识技能培训和员工自学的理想用书。主要内容包括:业扩报装专业知识、供电方案确定、业扩工程管理、收费管理及合同签订、装表与接电、变更用电业务、客户档案管理、相关业务知识、用电营业管理及相关法律知识,文后有3个附录:国家电网公司业扩报装管理规定(试行)、国家电网公司供电服务规范、国家电网公司供电服务“十项承诺”。序言前言

第一章 业扩报装专业知识

第一节 业扩报装的工作内容和流程

1.简述业扩报装。

第五节 低压居民用电报装

第六节 低压非居民客户业扩报装

第七节 高压客户业扩报装

第二章 供电方案确定

第三章 业扩工程管理

第四章 收费管理及合同签订

第五章 装表与接电

第六章 变更用电业务

第七章 客户档案管理

第八章 相关业务知识

第九章 用电营业管理及相关法律知识