使用支付宝交易收到的物品不符怎么办

A、交易前我有什么需要注意的？如何防止被骗，了解卖家？ 1、我们为了最大程度的防范骗子，保护网友的利益，精华网会及时总结了一份骗子黑名单，我们不能保证列表收集全所有发现的骗子，但我们还是建议您交易前查看一下黑名单列表。 2、查看一下卖家以往的交易记录，尽量选择信用评价好的卖家。但也不能盲目相信信用分，信用评价只是个参考。要仔细研究其获得的评价，看清卖家的好评是作为卖家还是作为买家获得的，看清楚成交的物品大概的金额是多少，注意获得好评分的时间，尤其注意中评和差评的内容和卖家的解释，所有的这些对您的购买都是有参考价值的。一般来说在本站通过验证的商家的信誉度是比较高的，但是为了保证您货款的安全我们建议您使用精华网中介或支付宝等第三方平台。如您对产品有疑问建议您可以通过给卖家留言，发送悄悄话，电话联系等方式了解，这样您可以在询问的过程中增加对卖家的了解。 3、有欺诈嫌疑的卖家一般特征： 1、出售商品的的价格比其他商家出售的价格低很多； 2、注册时间较短，却在短时间内获得很多好评，并且给他加分的用户也都是刚注册不久的； 3、产品支持支付宝，实际成交时百般借口要求您直接汇款； 4、不同意使用中介和支付宝的，要求您汇一定金额的定金，汇过去后还要求您继续汇定金。 5、卖家对自己售卖的产品所知甚少，有时候甚至会拒绝回答一些核心问题的。 B、谈好了，该怎么交易？交易方式首选同城交易（也就是当面交易），异地交易尽量使用本站提供的的代收费服务，支付宝交易等方式。为了最大限度避免交易风险请尽量选择同城交易（也就是当面交易），非同城交易请使用本网站提供的代收费服务（免费）或者使用第三方的支付宝（免费）进行交易。我们强烈向大家推荐这两项服务，目前这两项服务都是免费的。（同意使用支付宝的商品有特别的标识） C、收到的产品有成色明显不符或运输途中有损伤甚至丢失怎么办？货物成色的确认：货物当面交付的，买家接受货物后就视为对货物成色表示认可；货物需要运输的，买家亲自签收或委托第三人签收后视为对货物成色的确认，买家不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供买家的授权及出示买家及第三人本人身份证件。对于需要先签收再打开包装查看的货物，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现货物成色明显不符合或者在运输途中有损伤，应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。买家或者卖家签字确认物品成色后，不得就货物成色的问题向精华网投诉。货物成色一致：货物成色一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物外观良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致，成色一致的判断范围包括但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。 D、如果我和卖家有了纠纷怎么办？交易前请向卖家详细了解产品的新旧、细节等情况，为了防止交易后的纠纷，请保留好聊天记录，产品照片，汇款凭证等证据，如果依然发生纠纷请您到交易平台投诉区发贴，按格式发贴进行投诉，我们会根据看到的证据作出判断及相应处理。在您发投诉帖之前我们鼓励您与卖家进行公开和诚实的沟通（多数问题通过电话或电子邮件就可以协商解决）。交易投诉贴发出以后，斑竹进行调解时，请双方各自提交证据，拒绝提交证据或者长时间消失的，将会被给予系统差评，并扣掉相应的交易好评分，甚至封ID处理。注：您在其他区内发投诉帖是无效的！请在投诉区按格式发帖！！ E、商品新旧程度参考标准当买卖双方间不能对商品的新旧程度达成一致时，请参考本站对商品的新旧程度认知。 9．9成新：是指仅仅打开包装盒，未使用或仅仅经过短暂使用（时间不超过一天），外表无任何使用痕迹的货品。 9．5成新：是指已经开封，并经过短时间使用，外表无使用痕迹的货品。通常时间应不长于一个月。 9成新：是指经过一段时间使用，外表无明显使用痕迹，功能完全正常的货品。 8．5成新：是指使用时间超过 3个月，但是低于半年。外表有使用痕迹，功能正常的货品。 8成新：是指使用超过半年，或者未到半年，但是外表有明显使用痕迹的货品。 6成新：是指使用时间一年以上，外表有严重的损伤、功能基本正常的货品。垃圾：该成色是指对于货主无关重要或者因为特殊原因失去了部分或者全部使用功能的货品。 F、如果我被骗了怎么办？依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定――"任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人。请您带上交易中的出价的物品资料、汇款凭证、与交易对方连络往来的信件、鉴定结果等资料到当地公安机关网监科报案，对此，建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。您也可以通过民事诉讼的途径来维护您的合法权益，同时您可以向对方所在地的法院起诉，你自己不必亲自去对方所在地，可以委托律师进行异地诉讼。精华网将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。

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