深圳市市民投诉举报热线

深圳市市民投诉举报热线为0755-12345。

市民热线的工作职责如下：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题；

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件；

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；

4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公***服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导；

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展；

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

法律依据：《中华人民***和国政府信息公开条例》第十四条

行政机关应当建立健全政府信息发布保密审查机制，明确审查的程序和责任。 行政机关在公开政府信息前，应当依照《中华人民***和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查。

行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时，应当依照法律、法规和国家有关规定报有关主管部门或者同级保密工作部门确定。

行政机关不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息。但是，经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公***利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。