腾讯法律内部

这个属于合同法和消费者权益保护法范畴。

首先,你得确认你安装QQ游戏时有无关于“接受特权享有者踢人”的条款。如果有,则首先这个格式条款是否符合合同法第39条“采取合理方式提请对方注意免除或者限制格式条款提供方”这一要求;比如在合适的位置用粗写的字体或彩色的字体。如果没有,可认为此条款不具有合同法上的效力,对你不发生法律效力;如果有,则一般认为属于有效格式条款。

此时你只能再根据合同法第54条可撤销可变更合同条款来主张自己的权利了,因为特权者随意踢人这种模式显失公平。任何游戏玩家在任何时间点都不应该被另一玩家单纯以个人喜恶或者一时情绪而丧失玩游戏的权利,而蓝钻玩家的踢人做法显然损害了普通游戏玩家的此种权利,使得双方地位严重不平等,而这种不平等是由于游戏提供商腾讯研发的产品收取了某部分人费用后赋予他们踢人权力导致的,腾讯和游戏玩家订立合同(享受腾讯服务同时为腾讯增加人气、增加点击量等带来商机)时地位不平等致使弱势方不得不接受对方此种苛刻的显失公平的条款。

同时,你也可以根据消费者保护法第10、14条来主张自己的权利,这2条规定了消费者具有公平交易权和受尊重权。