12340可以解决哪些事

12340号码可以解决公***事务的意见收集、民意调查?、社情民意调查等方面的问题。

1、12340是全国统计系统?社情民意调查专用号码，由国家统计局?设立，用于规范全国的社情民意调查工作，培育民意调查品牌，并强化其公益性和公信度。通过这个号码，可以快速收集公众对公***事务的意见和态度，及时反映民众的利益诉求，这些调查结果可能会成为党委和政府决策的依据。

2、接听12340电话的调查内容通常涉及基础教育、居住环境、基本医疗、文体生活、社会治安、老弱病残等多个方面，接听者需要提供一些个人信息，如居住区域、年龄等，但这些信息不会用于其他目的，会受到保护，不会泄露个人隐私。

当个人隐私被泄露时，可以采取以下措施：

1、更换账号。立即更改所有可能受影响的账号，以防信息泄露导致进一步的经济损失或安全风险。

2、更改重要密码。对所有与泄露信息相关的账户，如银行账户、社交媒体账户、电子邮件等，立即更改密码。

3、报案。向公安机关报告个人信息泄露的事件，以保护自己的权益并可能帮助阻止进一步的泄露事件。

4、寻求法律援助。如果个人信息的泄露涉及重大隐私或财产损失，可以咨询专业律师，并根据情况考虑采取法律行动。

5、收集证据。留意所有与泄露个人信息相关的通信，包括电子邮件、电话、短信等，记录下相关信息，以备后续可能的法律行动。

6、提醒亲朋好友。告知身边的亲朋好友个人信息泄露的情况，提醒他们提高警惕，防止身份被冒用或遭受其他形式的诈骗。

7、处理无关重要的信息。对于不涉及自身重大利益的非敏感信息，可以选择不予理会或删除。

8、投诉和举报。向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报，以监督和防止进一步的隐私泄露行为。

综上所述，通过这些措施，可以有效地应对个人隐私泄露事件，保护自己的权益。

法律依据：

《中华人民***和国民法典》

第一百七十九条

承担民事责任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨碍；

（三）消除危险；

（四）返还财产；

（五）恢复原状；