中消协点评教育培训六大霸王条款！作为消费者该如何维护自身合法权益？

首先是消费者在购买或者使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者要求赔偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损失的，可以向销售者或者生产者请求赔偿。属于生产者责任的，销售者有权在作出赔偿后向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后有权向销售者追偿。

其次是经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者可以要求退换货，由经营者承担运输等必要费用。经营者明知仍销售不合格商品，构成欺诈的，消费者有权依照消费者权益保护法第五十五条的规定，要求经营者退还货款。赔偿三倍价款，赔偿金额不足500元的，按500元赔偿。

再者是可以申请仲裁。当您与商户达成初步协议后，自愿将核心争议提交相关仲裁机构调解并作出判决或裁定。仲裁具有简单、终局性、专家仲裁、成本低、保密、对双方感情影响小等特点。需要说明的是，仲裁费用原则上由败诉方承担，当事人部分胜诉。提起诉讼。可以向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者为其合法权益提起的诉讼属于民事诉讼的范畴。

要知道的是消费是经济活动的最终目的，消费结果的成败直接关系到整个经济活动链条的有序发展。作为消费者在经济活动中的主体角色，对其权益的保护和维护至关重要。因此，?消费者纠纷的解决?是一项重要内容。此外，研究这些内容，也是为了深入贯彻落实党的十九大精神，完善促进消费的体制机制，增强消费在市场经济中的基础性作用。