砍价只差0.1的套路,拼多多终于被告了

早上起床一看新闻,大律师起诉拼多多的消息刷了屏。

再一看评论,喜大普奔,看来天下苦拼多多久矣。

拼多多在中国互联网企业的江湖里,独树一帜。

它更像是五绝里的西毒欧阳锋,从来不按常理出牌。

它极其在乎名誉,舆论检测是大魔王见过大公司里做得最好之一,但又如此没有下限,毫无爱惜自己的羽毛。

它后发先至,在淘宝京东的夹缝中成长为参天大树,产品口碑却还不如三四线小厂。

假货和便宜,是它称霸江湖的蛤蟆神功。

和欧阳锋一样,立志成为中国互联网电商老大的拼多多,把互联网运营的这本《九阴真经》给练反了,虽说天下无敌,但终究是条歧途。

正着练,叫做增强用户黏性,通过互动裂变引流。

反着练,叫做套路。

而在玩套路这个领域,拼多多是毫无疑问的套路之王。

何为套路?就是不真诚。

套路本身倒没有什么好坏之分,毕竟也有善意的谎言。

但是一个不真诚的公司,很难让人相信所谓的以用户为中心。

拼多多的套路,是原罪。

正是因为这种套路,让它能够在电商的红海竞争中逆流而上,傲立群雄。

所以或许在整个拼多多的高管心中,都没有认识到套路有什么不好。

是啊,只要能赚钱,总归是好的。

但互联网企业不是最爱讲理想,讲情怀,讲 社会 责任吗?

马斯洛把消费者的需求分成五个层次:生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)。

其实企业也一样,在早期面临着生存危机时,你卖一些“老于妈、粤利粤、雷碧、康帅傅、娃娃哈、大白免……”可以理解。

或者说在企业发展过程中,考虑到市场竞争,考虑到上市估值,考虑到客户基数还不够,你铺天盖地做广告“9.9元购买电动平衡车”,然后下面写两个要用放大镜寻找的小字“抽奖”——我也忍了。

现在你好歹也是功成名就,有头有脸的大企业了,不说自我实现这个层次,至少也到了尊重需求的境界吧?

怎么还能这么无耻呢?

拼多多的法务很敬业,早在两年前大魔王就有过交手,见识过,但用户体验这件事,不是打官司有个输赢,大家都觉得这个活动是欺骗,你们是想告诉用户“谁叫你们傻”!

面对如此舆论, 法务出场而不是公关,回应的其实是态度。

从法律角度而言,拼多多未必会输。

活动须知白纸黑字写得清楚(虽然99.99%的用户都没看到),宣传资料也从未承诺100%可以免单,但为什么网上舆论一边倒?

究竟是拼多多揣着明白装糊涂,还是真觉得自个儿受了委屈?

大魔王也参加了这次拼多多免费砍的活动,过程觉得特有意思,和大家分享下。

上来就是幸运模式,只差299.9元,只差0.1元即可提现。

一番好友邀请,顺利到了299.99元,胜利就在眼前。

嗯?怎么变成金币了……10个金币兑换0.01元。

看在钱的份上,又一番好友互助,顺利到了9个金币。

……怎么又变成了0.1个金币。

大魔王看到这里,基本已经了解拼多多的套路,及时止损卸载。

果不其然,看了下网友的帖子。

0.1金币之后还有0.01金币。

0.01金币之后还有提现符。

至于4张提现符,想集齐必须要看拼多多的心情。

不能骂脏话,此处原本应该是XXXXXX。

如果看过大魔王早期文章的,就会发现大魔王对拼多多一直褒赞有加,除了卖假货。

虽然黄铮在美国读书,接受的是西方商业模式的教育,但却是将毛主席“农村包围城市”、“星星之火可以燎原”战略思想体会贯彻最好的商人。

拼多多的成功,靠的不是小资中产,也不是精英白领, 而是三四线城镇中的消费者。

之前关于电商饱和的言论,大魔王打过一个比喻。

人们以为的饱和是在上海淮海路,是在北京王府井。

而村头的麦田边还是一望无际,足够几千人一起跳广场舞。

无论是拼多多还是快手,都是抓住了这波下沉流量从而获得成功。

这个世界上有很多人愿意买4000元的电饭煲,但还有更多人愿意买20块钱的电饭煲。

星巴克不会卖4元一碗的热干面,早点摊子也永远不会提供煎鹅肝、神户牛排。

人不能分三六九等。

但用户可以有一二三四五线之分。

企业也有着服务不同用户所需要的差别。

如果说小米是靠“屌丝”发家,拼多多就是靠最平凡的普通人立业。

但两者相比却大相径庭。

小米已经在攀登尊重需求的顶峰,从性价比向高端品牌转型,却对屌丝客户仍然保持着尊重和爱护,因为一句“得屌丝者得天下”可能引起的米粉不快,就果断撤了妄言的高管。

拼多多却事实确凿,还在进行诡辩。

是因为流量来得太容易了吗?

这几天,在群里也陆续有人提问,为什么拼多多会做这次活动。

要知道用户也是有耐心底线的,很多一直砍价,却仍然没有获得免费的网友,很可能一怒之下直接卸载拼多多,这样岂不是得不偿失?

拼多多的算盘,打得天下无出其右。

不愿意付出时间和精力的用户,也不太会纠结一毛两毛的商品价格,可能更看重的是购物体验。

换句话说,如果你不怎么贪小便宜,说明你以及这类人本来就不是拼多多的意向客户,即便你不卸载,也未必会成为真实的下单用户。

相反通过这次活动,在卸载掉APP之前,你已经给拼多多做了至少覆盖几十人的推广宣传。

榨取每一个用户最大价值,即使你永远不会在上面购物,这就已经足够了。

就活动而言,大魔王选择部分相信拼多多所说的709万件免费产品,毕竟拼多多财大气粗,个把亿的费用还不至于出不起。

但整个活动过程中处处可见的套路和欺骗,都充斥着对客户的愚弄和不尊重,这才是让人感到非常气愤的原因。

用武汉话来说:拼多多,你这是在把人当苕盘呐?!

既然选择了贪便宜,也就要有愿赌服输的心态。

但让人抓狂的是,拼多多它可以薅你,但你不能薅它。

它可以1分钱后面变成10金币,1金币后面变成0.1金币, 游戏 规则尽在我手。

但你试图掌握一次 游戏 规则,逆袭一次,薅一次拼多多的羊毛时……

对不起,你犯法了。

以下是真实案例,2019年拼多多爆出了一个会员注册的BUG,只要注册拼多多会员都可以获得一张100元的无门槛使用券。

于是在一个月黑风高的夜晚,网友们来了一场全民狂欢的薅羊毛。

据传,第二天上午九点多(热火朝天薅了一夜都没人发现)拼多多发现数据异常时,已经被薅了20多个亿。

就在大家额手相庆,终于占了一次拼多多的便宜时,拼多多报警了。

报警了!

理由是黑客攻击,涉及黑灰产。

当然最后据说涉案金额也没有这么高,大概也就是千万级,在拼多多有意低调处理的情况下,也就逐渐销声匿迹了。

反倒是当时薅了羊毛的网友,大多落得偷鸡不成蚀把米。

比如这个网友,花了141元充了150个Q币,结果因为用了100元的拼多多优惠券,充值的Q币直接被冻结了。

不仅100元优惠券失效,还连带着自己亏进去了41块钱……

所以在拼多多这个套路大师面前,众生皆浮云。

只是不知道拼多多会不会给起诉它的上海律师发一条消息: 你要再邀请100个新律师才能起诉我。

拼多多,如果你真的想要走向辉煌,大魔王真心劝你:首先要善良。

PS:说起善良,拼多多只是套路深,但某家互联网公司是真的不够善良。