驾校欺骗学员的纠纷法律如何解决
驾校欺骗学员的纠纷法律解决方法如下
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
正规驾校在学员报名学车且缴费后,都会为学员开发收据并签订学车合同,在合同里面会详细记述学员与驾校之间的责任与权力,同时还会涉及退费事宜,所以当后期我们与驾校发生冲突后,收据和合同将会是保护我们最有力的武器,凭此可前往消费者权益保护协会进行投诉。
如果没有保留收据或者合同,一定要查找并截图之前的学车转账记录,如微信支付记录或者支付宝账单,在这里如果有驾校人员的微信聊天截图更好,可以一并提交给消费者权益保护协会进行申诉。
如果还没有考科一,且没有前往驾校练过车,那么在知道驾校虚假标价后,可以向驾校要求退费,一般在这种阶段至少可以退85%以上的费用。
如果已经开始练车但是没有考试科一也可以要求退费,但会因为练过车而被扣车课时费,这种情况下要做好心理准备,即使退费也会扣除相当大一部分课时费。
选驾校的注意事项:
1、低价诱惑
很多学员在选择驾校的时候,往往只看重学车费用。一些驾校就是抓住了学员“贪小便宜”的心理,用非常低的价格吸引学员报名缴费。驾校利用低价吸引大批学员报名后,携款潜逃的例子比比皆是。所以,在挑选驾校的时候,不能只看重价格。
2、不要轻信承诺
一些驾校在报名时随意向学员承诺,有的说随到随学,但真的报了名,一等就是一个多月;有的说电话约车,可学员一打电话,总是没人接,只好办理代约手续。
另收200-300元不等的约车费;还有的承诺一人一车,但在练车时却以各种理由,让三四个人合用一辆教练车。所以,报名时一定要把所提供的服务项目问清楚。