公共关系产生和发展经历过哪些阶段
现代公***关系产生和发展的四个阶段:
一、孕育期,从19世纪30年代,以“便士报” 为标志。
二、产生期:20世纪初,以“扒粪运动”为标志。 1903年,美国创建第一家公关专业机构“宣传顾问事务所”,标志现代公关的诞生。
三、发展期:1923年,以纽约大学开设公***关系课程为标志。
四、成熟期:20世纪50年代以后,公***关系 的理论和实践有了新的发展,以“双向对称”模式的确立为标志。
公***关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公***活动。
它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公***关系状态之中。
它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公***关系状态时,就是在从事公***关系活动。作为公***关系主体长期发展战略组合的一部分。
公***关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。
公***关系主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。
包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。
参考资料: