2022-2023朝阳取暖收费通知！

取暖费缴费通知

国家电投朝阳供热分公司直供热用户:

为确保热用户2022-2023年度正常取暖，现将有关事项通知如下:

一、 8月1日起开始收缴 2022-2023年采暖期热费，缴费 截止日期为10月31日。供暖收费按市统一标准:居民25.5元/平方米，非居民30.5元/平方米

二、签订供热合同及办理停复供业务。

1)签订供热合同。新用户持《房屋所有权证》(或购房合同)及房主身份证原件、代办人身份证到营销中心签订供热合同并办理热用户缴费单。

2)办理停供。本年度办理停供用户应在10月10日之前(逾期不予办理)持《房屋所有权证》(或购房合同)及房主身份证、代办人身份证，到营销中心办理停供。往年已办理停供的用户无需再次办理。

3)办理复供。已签订过供热合同上一年度未缴费或办理停供的用户，本年供暖可持用户编号直接到银行缴费，须在10月10日前完成缴费。逾期将停止办理。

4)低保用户。低保用户在供暖前持房证、低保证和《城乡贫困居民取暖救助支付通知单》

到供热营销中心收费窗口登记。11月1日前未登记的用户，按不用热进行断阀处理。

尊敬的各位热用户:

根据市委、市政府对城市集中供热工作的意见，今年由凌源众泰供热有限公司负责城市供热的经营运转，目前各项供热准备工作正在有条不紊的推进，现我公司即将开展2022-2023年度的供热收费及报停业务。

一、收费和报停的时限

定于2022年9月5日开始正式办理收费和报停业务。本取暖期报停业务至2022年10月20日截止办理，逾期未办理的不再受理。

二、报停业务办理流程

1、报停用户需提供报停房屋的房产证(或购房合同、贷款抵押合同)原件或复印件，房主本人身份证原件或复印件，委托他人办理的同时提供代办人身份证原件或复印件。

2、携带相关手续，前往凌源市供热收费大厅或凌源市供热维修服务中心办理报停手续，并签订《报停协议书》(见附件1:报停协议书)。

三、交费业务办理流程

1、凌源市供热收费大厅为我公司唯一的收费窗口。

2、取暖费缴费方式有线下缴费和线上缴费两种渠道。线下缴费自9月5日开始在收费大厅办理现金缴费。线上缴费方式有微信生活缴费、微信公众号、支付宝缴费三种方式，受网络收费审批时限的影响，线上缴费9月15日后方可使用。我公司已经在收费软件中生成了新的用户编号，将会开通各种查询渠道以便于用户的查询。

3、交纳取暖费的热用户需携带用热房屋的房产证(或购房合同、贷款抵押合同)原件或复印件，房主本人身份证原件或复印件。前往供热收费大厅办理供热交费业务，签订《城市集中供用热协议》书(见附件2:城市集中供用热协议书)。

通知发布后望广大热用户积极办理相关手续，支持凌源城市供热事业的健康发展。我公司将以科学的管理、优质的服务全力做好供热保障工作，确保我市城市居民温暖过冬。

供热维修服务中心联系电话:6810040、6772245

地址:朝阳路和东环路交叉路口，法律援助中心旁

供热收费大厅联系电话:6842420

地址:朝阳路东段老年大学对面

凌源众泰供热有限公司

2022年9月1日