什么是银行核保工作
第一次核保有以下四个步骤: 面晤→观察→询问→报告 ?
在进行第一次核保时,业务员要特别注意以下几个方面:
(1)要亲自见被保人,了解投保动机及被投保人的职业与经济能力、生活习惯与环境因素等,以排除道德风险。
(2)了解被投保人的健康状况,如体形、脸色、精神状态、步态等,对不正常的状态都应注意。
(3)解说保险条款,法律事项
业务员需如实向客户解说条款,说明如实告知义务;除外责任,停效规定,犹豫期规定等。
(4)完成业务员报告书
业务员要亲笔、完整、及时地完成报告书。 ?
(5)检视整个投保书
投保单内容有无遗漏,投保人、被投保人、法定代理人、业务员有无签章等。注意有无不实告知,是否签名等。