弱势群体怎么维护自己的权益

法律分析：1、可以拨打12345进行投诉或者咨询有关法律问题。

2、向法院起诉

3、向一些公益组织如消协等求助

4、诉诸媒体

法律依据：《“12345”市民热线运行管理办法》 第十一条 市民热线面向公众提供“7 X 24小时”全时服务，受理或开展的业务范围包括:(一)承接已整合政务服务、公***服务热线原有业务;(二)提供各政务部门、事业单位、公***服务机构职能职责、联系方式等基本信息查询和法律法规、业务政策咨询服务;(三)受理城乡公***管理与服务、城市建设与管理、经济社会发展等方面的投诉举报及有关意见建议;(四)受理行政机关及其工作人员违反行政管理法律、法规等行为的举报;(五)受理城乡居民涉及水电气暖、开门开锁、扶助救助法律援助等一般性求助事项；(六)受理农业生产经营管里领域科技咨询求助事项；(七)受有关政务部门或公***服务单位委托开展相关调研、测评等工作。