旅行社跟酒店订房,酒店营销部回传的确认件,具有法律效应吗

旅行社跟酒店订房,酒店营销部回传的确认件,具有法律效应吗

合同法第11条规定,合同的“书面形式是指合同书、信件和资料电文(包括电报、电传、传真、电子资料交换和电子邮件等)等可以以有形形式表现所载内容的形式”。

对于确认传真的证据效力,首要方法是询问对方当事人对传真件的质证意见。若对方当事人不予认可,则进一步询问传真件上的传真标志、传真号码等是否属于该当事人所有。如若对方不置可否,以不清楚搪塞,既不承认也不否认,则可依照《民事诉讼证据规定》第八条第2款“对一方当事人陈述的事实,另一方当事人既未表示承认,也未否认,经审判人员充分说明并询问后,其仍不明确表示肯定或者否定的,视为对该项事实的承认。”

确认传真件证据效力的第二个方法,是用其他已经采信的证据来印证传真件本身及其内容的真伪。

另外,也可查询电信部门发出传真方的电话机在特定时间传真的档案记录,并与传真件上的自动时间标记等内容相对照。该等证据的取得可能需要依法申请法律调取,电信部门的档案记录储存时间也是需要引起注意的。

如果经确认传真有效,则必须承担相应责任!

旅行社计调如何向酒店订房

简介

计调就是计划与排程的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的执行走向安排接待计划,统计与之相关的资讯,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务排程工作的一种职位类别。英文名称OP(OPERATOR) [编辑本段]核心 对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。

1.成本领先---掌握著旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季,计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等,这对旅行社来说,相当重要,

2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团,与旅行社惟一的联络途径就是计调,而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解,对导游的服务进行监管,包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说,计调是一次旅行的幕后操纵者。

在质量控制上,中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器,要求懂游客心理,具有分销意识及产品的开发能力等等。

在具体操团过程中,一名称职的计调要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。 [编辑本段]素质

还要具有五大素质

一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心;

二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制;

三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;

四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌;

五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。

尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。

目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总排程、总指挥、总设计。可以说,“事无钜细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。 [编辑本段]流程

计调工作流程:

一、报价:

根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格资讯(报价);

二、计划登入:

接到组团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关资讯登入在当月团队动态表中。如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件;

三、编制团队动态表:

编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中;

四、计划传送:

向各有关单位传送计划书,逐一落实。

1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店传送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店传送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。

2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队传送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队传送,并要求对方书面确认。

3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅传送《订餐计划书》。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅传送,并要求对方书面确认。

4、地接社:以传真方式向协议地接社传送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社传送,并要求对方书面确认。

5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。如遇变更,及时通知票务人员。

五、计划确认:

逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章,以传真方式传送至组团社并确认组团社收到。

六、编制概算:

编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财务部经理稽核,填写《借款单》,与《概算单》一并交部门经理稽核签字,报总经理签字后,凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。

七、下达计划:

编制《接待计划》及附件。由计调人员签字并加盖团队计划专用章。通知导游人员领取计划及附件。附件包括:名单表、向协议单位提供的加盖作业章的公司结算单、导游人员填写的《陪同报告书》、游客(全陪)填写的《质量反馈单》、需要现付的现金等,票款当面点清并由导游人员签收。

八、编制结算:

填制公司《团队结算单》,经稽核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前将结算单传真至组团社,催收。

九、报帐:

团队行程结束,通知导游员凭《接待计划》、《陪同报告书》、《质量反馈单》、原始票据等及时向部门计调人员报帐。计调人员详细稽核导游填写的《陪同报告书》,以此为据填制该《团费用小结单》及《决算单》,交部门经理稽核签字后,交财务部并由财务部经理稽核签字,总经理签字,向财务部报帐。

一、报价:

根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格资讯(报价);

二、计划登入:

接到组团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关资讯登入在当月团队动态表中。如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件;

三、编制团队动态表:

编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中;

四、计划传送:

向各有关单位传送计划书,逐一落实。

1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店传送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店传送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。

2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队传送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队传送,并要求对方书面确认。

3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅传送《订餐计划书》。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅传送,并要求对方书面确认。

4、地接社:以传真方式向协议地接社传送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社传送,并要求对方书面确认。

5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。如遇变更,及时通知票务人员。

五、计划确认:

逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章,以传真方式传送至组团社并确认组团社收到。

六、编制概算:

编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财务部经理稽核,填写《借款单》,与《概算单》一并交部门经理稽核签字,报总经理签字后,凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。

七、下达计划:

编制《接待计划》及附件。由计调人员签字并加盖团队计划专用章。通知导游人员领取计划及附件。附件包括:名单表、向协议单位提供的加盖作业章的公司结算单、导游人员填写的《陪同报告书》、游客(全陪)填写的《质量反馈单》、需要现付的现金等,票款当面点清并由导游人员签收。

八、编制结算:

填制公司《团队结算单》,经稽核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前将结算单传真至组团社,催收。

九、报帐:

团队行程结束,通知导游员凭《接待计划》、《陪同报告书》、《质量反馈单》、原始票据等及时向部门计调人员报帐。计调人员详细稽核导游填写的《陪同报告书》,以此为据填制该《团费用小结单》及《决算单》,交部门经理稽核签字后,交财务部并由财务部经理稽核签字,总经理签字,向财务部报帐。

第三减少计调查询成本

计调去安排一个行程,总离不开票务,租车等环节,通过网上查询这些资讯,会方便很多,因为通过电话询问,一次只能获得一个资讯,而在网上,你可以查询到所有票务、租车资讯,而且可以把自己急需的资讯放在网上,方便票务公司和租车公司来和你联络。

第四减少资讯反馈成本

过去一个团队结束,组团社不会把游客反馈的小建议和意见反馈到地接社,因为又会增加通讯成本,现在你把游客的建议直接通过网上会员传真发给地接社就行了,费用可以忽略不计。

旅行社跟酒店签团房怎样去订房?

跟酒店预约房间,看是预付还是现付,也可通过必爱旅行的网站帮忙订房间

酒店如何回复旅行社发来的订房传真

你们应该是有旅行社的协议呀,旅行社传真中会明确房型、间数、晚数,及联络方式等,你只要稽核是否与你们酒店的政策相符,再告诉对方收款方式,酒店方联络人资讯,签名并盖章即可。

携手瑞捷国旅,世界在你脚下。

湖北黄石出游,瑞捷为你分忧。

旅行社向酒店订房间后交了全部的钱并向酒店索要发票,酒店说没有发票。有没有发票会影响到旅行社或酒店吗

对酒店,逃税了。对旅行社,没有交易的依据,无法做账。

旅行社如何向酒店订房时拿到比较低的房价?

做为旅行社如果想拿到酒店比较低的价格,只有六个途径:

1、看人际关系如何。如果旅行社的老板是酒店某领导的亲戚,OK!

2、如果旅行社是酒店管辖的,下属的三产企业,一切OK!

3、采取包房的形式,就是提前买断酒店一定量客房使用权,或者订房间夜量,这样的的前提是提前给酒店打钱。至于你包的房间开放量多少就和酒店无关了。挣了是自己的,赔了,也是自己的。

4、如果旅行社的团队量非常大,于是尽量往一个酒店安排,以订房量来获取酒店最低的价格,一切OK!

5、综合消费能力强。如果旅行社在某个酒店的综合消费能力非常强,包括餐饮消费,康乐消费,客房消费,会议室消费等等,也可以拿到比较低的折扣。

6、旅行社有很多的会议订单。如果旅行社每年接待很多的会议,那么就会出现大量的订房和用餐消费,这样去和酒店谈,一切OK!

总之,旅行社想拿到酒店的最低价格,除了以上的方法,没有别的。如果一家旅行社既没有人情关系,又没有什么订房量、消费量,想拿到最低价格,基本上和痴人做梦差不多,即使你签了合作协议,即使你信誉好,也是白扯。酒店不是慈善机构,除了人情关系之外,是一定要靠实力说话的。

无需和酒店费嘴皮了,想什么策略战术,还有什么制胜招数,都没有用。一切靠“量|来说话!

A、B两个个旅行社,A一年给酒店送房量100间夜,B一年给酒店送房量1000间夜,你说酒店是不是脑子不好,能给A旅行社最低价格呢!

房屋订购单具有法律效应吗

如果双方都已经签字,而且订购单也不违反相关的法律法规,是买卖双方真实意思的表达,那是有法律效力的。

征集酒店营销部口号

努力拼搏,振兴怡然居,

团结奋进,***创辉煌店.

酒店承包经营合同具有法律效益吗

酒店承包经营合同只要不违法合同法第第五十二条的规定一般具有法律效力;

合同法 第五十二条有下列情形之一的,合同无效:

(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;

(二)恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;

(三)以合法形式掩盖非法目的;

(四)损害社会公***利益;

(五)违反法律、行政法规的强制性规定。

网店转让具有法律效应吗

首先要知道合同转让的定义:它是指合同法律关系主体的改变。根据转让内容的不同,合同转让包括了合同权利的转让、合同义务的转让以及合同权利和义务的概括转让三种类型。合同转让既可以全部转让、也可以部分转让。合同转让的型别不同,其转让的条件、程式和效力也不尽相同。

合同转让,适用《中华人民***和国合同法》(简称《合同法》)第七十九条、第八十条、第八十一条、第八十二条、第八十三条、第八十四条、第八十五条、第八十六条、第八十七条、第八十八条、第八十九条的规定。合同转让必须符合法律所规定的条件和要求才能生效,否则无效。

其中《中华人民***和国民法通则》第85条:合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。网店转让合同是指当事人之间设立网店转让民事关系的协议,网店转让合同属于合同法上规定的买卖合同,网店是合法的“物”,以其作为合同标的物符合合同法的规定,也不违反其他法律的强制性规定,故此类转让合同合法有效。其他型别的合同(例如网店租赁合同等)也同样合法有效。

可见,我们在进行网店转让的活动中,签订的转让合同是受到法律保护的,是具备法律效应的。易佰店官方为了保护网店买卖双方的合法权益,签订转让合同是必要的。