二星级酒店必须安装视频监控系统吗？还是采取自愿？国家法律法规有没有对这个有什么限制或者硬性规定？

法律没有相关的规定，国家不会强制性的要求酒店必须安装视频监控系统的，一般而言，酒店为了安全，都会安装的，但这是自愿的。

视频监控系统的作用：

1、视频监控系统为生产带来方便，最基本的如在一些较为恶劣的环境下，视频惊恐可以代替人力进行监视控制，他体积小，工作稳定，能够保证安全。而且他不会产生人出现的视觉疲劳等生理缺陷，正常情况下保证成产安全。

2、视频监控给生活带来方便，比如在交通监控方面，及时准确监控范围广，可以保证在交通堵塞，事故中第一时间通知交警，解决问题。

3、视频监控保证治安问题，将系统安装在超市，银行，厂房，施工地点等，了解室内情况，顾客行为，有效保障银行持卡人的权益，监控厂房运行情况，提高社会安全保障水平。