315晚会拍摄犯法吗

今年315晚会曝光的一些侵犯消费者权益问题,将由法律来解决。法律缺位的,则要补上。

人脸识别被滥用,顾客的肖像与个人信息竟然成为商家的囊中之物。譬如科勒卫浴在全国上千家门店安装摄像头,顾客一进去就被无感摄影,照片进入系统,成为商家分析的数据,以便于针对性接待顾客。看来,之前的售楼处人脸识别新闻也是真的,其作用是区别购房者是自己来的,还是中介带来的(作为支付中介费的依据)。总之,你我的脸都在无形中被商业化利用了,而且这些人脸数据随时可能泄露,对人身与财产构成威胁。

在法律上,未经顾客同意,被商家随机摄像并且保存,是侵犯肖像权与个人信息的行为。顾客有权要求商家销毁,并且赔礼道歉、赔偿损失。只是,个人维权是很困难的,因为无法取得商家侵权的证据。所以,还得依靠专门的立法,譬如出台个人信息保护法(包括人脸识别),对违法者予以严厉的行政处罚;情节严重的,以侵犯公民个人信息罪论处。人脸照片是个人重要敏感信息。《刑法》第二百五十三条之一侵犯公民个人信息罪规定:窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息,或向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑。将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的。按此,非法获取顾客的人脸照片,是可以定罪的。