在饭店吃饭吃出虫子来了 从法律上饭店应该做出什么样的赔偿
如果在饭店吃饭的时候吃到了虫子,那么应该首先联络饭店的负责人,也就是店长。向店长说明你在他们店厨师所制作出来的饭菜当中吃到了虫子,最好可以给他们留一个证据,这样也方便他们对你进行赔偿。在法律上,顾客在吃东西时在里面发现毛发、虫子等异物都可以要求店长对他们进行退款或者是换货。店长必须要履行这样的指责,如果他们拒绝赔偿,那么你就可以拨打消费者协会电话或者是卫生监督部门的电话,来举报这一家店。
一、饭店的做法店长一般是可以给你进行菜品的更换的,因为如果拒绝更换,带给他们的将是更大程度的影响。不仅仅会影响当时和你们在一起吃饭的客人,同样也会影响这家店的名声。比起店长更换菜品来说,也有一些店长不仅会更换菜品,还会在你结账的时候对你的账单抹零或对酒水减免费用,以及给你赠送额外的菜品。如果遇见一些大方的店长,他还会给你这次的消费进行免单,或者对你下次的吃饭进行打折等等。
二、消费者的维权比起这些协议的解决,也有一些蛮横不讲理的店长会误以为是你自己将虫子放进去的。所以消费者一定要拿好法律的武器,来维护自己的权益,避免被这一些无良店长坑骗。如果店长不进行赔偿,或者对你精神进行打击,这时候你可以寻找有关部门,例如消费者协会、卫生部门等等。这一些部门的管理人员一旦进入店内,在了解事情情况之后,店长必须进行合理的赔偿。
如果进行这样的强制赔偿,对于店家的名声以及信誉都是会有不好的影响的,所以一定要选择提前进行协商解决。