代维的质量指标包含哪些指标

代维的质量指标包含指标有客户网络满意度、万用户网络类投诉比，其中万用户网络类投诉比指标为 A ≤2 次/万用户 B ≤4。

所谓服务器代维，就是指将自己的服务器委托给“第三方的专业IT公司”代为管理，包括系统安装、服务器环境配置、指定软件安装、病毒查杀、安全漏洞修补、日常运行维护等各类工作，属于it外包的一种，但是对于技术的要求比一般的个人电脑维护的技术门槛要高，一般对于维护人员的技术素质要求比较高。