汽车消费者购买新车遇到质量问题,到底如何维权最有效?
如今家里有条件,一般人家都是会购买汽车的,汽车在生活中也起到了相当重要的作用,不仅仅是一种交通工具,同时也是一种对于身份的象征,而对于消费者来说,买车最关心的就是汽车买了以后,出现质量问题怎么办,不少朋友都感觉汽车维权是相当的困难,那该怎么办呢,看看下面该如何正确有效维权。
为什么会觉得汽车维权很难呢,因为汽车质量问题鉴定就很麻烦,还有沟通不畅,投诉了以后,也没什么效果,所以给人感觉没人管一样,其实并不是汽车问题难维权,而是大家没有用到最有效果的维权方法,有时候该使用法律武器还是得使用,或者利用舆论大家一起维权,也是有一定的效果的,毕竟汽车店的声誉还是很重要的。
大家都知道我国对于汽车问题有三包服务,也就是包修,包退,包换,在包修的有效期内,如果你的汽车出现质量问题,是可以免费维修的,如果在开车的路上,出现质量故障,也是可以让4s店帮你拖车和维修,产生的费用超过一定的时间,一般是五天以上,店里是给予你补偿的。
所以说当我们的爱车出现了问题,最应该的还是要尽早和经销商进行协商,并且一定要保留一些证据,这样也可以让他们知道汽车坏在哪里,万一碰上汽车经销商态度强硬,拒不认账,那就得使用法律途径或者是去当地的质量监管部门进行申诉,还有舆论媒体也是很有效的,维权意识消费者一定要学会。