揽收超过多久可以投诉

如果快递在揽收状态超过3至5天,且揽收时间已经超过规定的发货时间,那么大概率就是商家虚假发货了,那可以投诉虚假发货。发现自己的快递被虚假发货了,我们首先要做的是朝官方提交投诉申请,发起申述之后,由官方进行处理,处理完成后,管方自然而然的就会给你退款。除此之外,卖家还要额外的支付30%的费用进行补偿,一般都是以购物平台给与补偿。如果当发现自己的快递处于虚假发货的状态,和卖家协商还没结果的话,我们就可以先朝购物平台进行申诉,然后等待退款就可以了。

卖家无法提供3至5天之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。当然,如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间,则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货,购物平台会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。

虚假交易:

1、自己注册买家账户进行购买;

2、朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买(建议走线下交易);

3、通过与他人协商,以不正当方式提高商品销量和信用;

4、通过第三方炒作平台提高商品销量和信用;

5、恶意使用不真实的物流单号;

6、通过虚假发货或不发货来进行虚假交易,提高商品销量和信用。

法律依据法律依据: 《中华人民***和国民法总则》第七条 民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。