出租车司机收费不合理怎么办

出租车司机收费不合理的解决方法如下:

1、向出租车公司或出租汽车行政主管部门投诉;

2、拨打12328、12345等热线电话进行投诉;

3、出租车司机乱收费可被处以50元以上200元以下的罚款。

出租车行业监管:

1、监管机构职责:负责出租车行业的规范管理,包括车辆审验、司机资格审核、运营监督等;

2、投诉处理流程:提供乘客对出租车服务不满意时的投诉渠道和处理机制;

3、价格管理:制定和调整出租车计价标准,确保收费透明合理;

4、行业规范:出台相关法规和标准,规范司机行为,提升服务质量;

5、执法检查:定期或不定期对出租车运营进行检查,打击违规行为。

综上所述,面对出租车司机不合理收费的问题,乘客可以通过向出租车公司或行政主管部门投诉、拨打12328、12345等热线电话来解决,同时,司机乱收费的行为可能会受到50元至200元不等的罚款。

法律依据:

《出租汽车经营服务管理规定》

第四十五条

设区的市级或者县级道路运输管理机构应当建立投诉举报制度,公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱,接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉,应当在10日内办结;情况复杂的,应当在30日内办结。

第四十九条

出租汽车驾驶员违反本规定,有下列情形之一的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处以警告或者50元以上200元以下罚款:

1、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的

2、未经乘客同意搭载其他乘客的

3、不按照规定使用计价器、违规收费的

4、不按照规定出具相应车费票据的

5、不按照规定携带道路运输证、从业资格证的

6、不按照规定使用出租汽车相关设备的

7、接受出租汽车电召任务后未履行约定的

8、不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的。

《交通运输部关于印发的通知》

第三十条

出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管,充分利用12328、12345等热线电话等多种途径,建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。

出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息,并建立与其他部门的信息***享机制。