江苏徐州一63岁女子持刀在医院伤害医生，医患关系为何这么紧张？

在江苏徐州，又发生一起持刀伤医事件，被伤医生是该院口腔科主任医师，从事口腔医学的临床、教学和科研工作20多年，曾担任全国医师定期考核特聘专家，伤医者是一名93岁的女性。幸运的是医生得到了抢救，之后脱离了危险。医患关系之所以如此紧张，其一是因为医疗资源分布不均，医疗资源匮乏，医患沟通不足，导致矛盾产生；其二是因为患者对医生期望值过高，看病难看病贵的情绪在持续发酵和累积。

近年来，医患纠纷、恶性暴力伤医事件频频发，屡见不鲜。有些患者通过暴力伤医来发泄对医院的不满，当作解决医患问题的捷径。紧张的医患关系成为一个普遍的社会问题，它之所以如此紧张，是因为患者对医生的不信任，这种不信任是各方面原因综合造成。

首先，医疗资源分布不均，医疗资源匮乏，医患沟通不足，导致矛盾产生。如今很多人害怕去医院看病，因为看个病太麻烦了，排队都排不上。所有人不论大病小病全部去大医院看病，导致大医院人满为患，这就是医疗资源分布不均匀造成的。一名医生每天要面对那么多患者，平均每个人问诊时间几分钟，开个单子，对排了一天队的患者来说这就结束了，有时候多问几句还要面对医生的白眼和恶劣的态度，心里能高兴吗？可是，对医生来说，他们的体力和精力是有限的，数以百计的患者已经让他们非常疲劳，他们还能体贴入微地照顾到每个病人的情绪吗？这就去医疗资源匮乏导致的。

我们如果把分层医疗做好了，能够保障医疗资源充足，可能医生也能够喘一口气。现在我们的医生也生活在水深火热中，他们实际上是在为整个医疗体系背锅。

其次，患者对医生期望值过高，看病难看病贵的情绪在持续发酵和累积。对病人来说，他们对医生的期望值是比较高的，他们希望能够遇到一个负责任的好医生，花最少的钱把病看好。可是现实中，医生为了医院创收，为了达到指标完成任务，往往给患者开最贵的药，做不必要的检查项目，因为医院也要生存。而且，在这个过程中，医生承担了一些和医疗无关的工作，比如相关的缴费工作，这也无疑会加剧医患矛盾。医院十几年市场化的影响下，一定避免不了这种追逐利益的趋势，也避免不了医学人文精神的沉沦。

在医院市场化的影响下，一些医生只顾低头看病，根本来不及看看眼前这个眼巴巴对自己充满期望的病人。作为病人，他希望医生能够治好他的病，他更希望在这个过程中医生可以给他一点所谓的人文关怀。这个世界上，只有两种职业和道德挂钩，一个是老师，另一个就是医生。一个真正的好医生，他的责任就是治病救人，救人不仅仅是治病，他更需要医治患者已经生病的沮丧的心，带动患者参与治疗，让病人从疾病中康复。

我们当然不能够只站在道德的制高点去批评医生，去指望让医生和患者互相理解、有效沟通，然后解决矛盾。我们要做的是要建立起医患之间的信任，而建立这种信任，离不开制度的保驾护航，只有医疗体系完善了，医生们才能够松一口气，才能够有足够的精力和体力去处理好眼前的一切。不过，我认为不管医患关系有多紧张，暴力伤医都是犯罪，是需要坚决抵制的。医患关系紧张不能够成为暴力伤医的理由，有问题解决问题，冲破法律的底线就是不被允许的。希望在不久的未来，我们不会再看到类似暴力伤医的事件发生，不会再出现这种破坏医患关系的行为，而这一切，也需要每个社会人***同参与，一起配合。