宽带被别人冒名安装怎么办

法律分析

如果本人不知道被别人安装了宽带，可以打运营商人工服务电话投诉，也可以去法院起诉。安装宽带是要实名登记并要拍身份证正反面，本人身份证过读卡器或者本人持身份证拍照的。如果真的不知道本人已经办理了宽带，可以让运营商查出是谁办理的。至少可以查出经办人是谁，如果真的不是当事人同意办理的，产生了扣费或者黑名单，可以找运营商申诉清除黑名单和扣费。

法律依据

《电信和互联网用户个人信息保护规定》

第四条 本规定所称用户个人信息，是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集的用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息。

第五条 电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集、使用用户个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。

第六条 电信业务经营者、互联网信息服务提供者对其在提供服务过程中收集、使用的用户个人信息的安全负责。