商品和描述不符怎么赔偿

当消费者购买的商品与商家所描述的存在明显差异时，消费者有权要求商家进行赔偿。消费者可以通过与商家协商、投诉平台或法律途径进行维权。

一、商品与描述不符的认定

消费者在购买商品时，通常会根据商家提供的商品描述、图片等信息进行选择和判断。如果收到的商品与商家描述的信息存在明显的差异，例如规格、颜色、功能等方面与描述不符，即可认定为商品与描述不符。

二、赔偿方式及标准

当消费者发现购买的商品与描述不符时，可以通过以下方式要求商家进行赔偿：

1.退货退款：消费者可以要求商家进行退货退款，即将商品退回给商家，并返还购买商品所支付的全部款项。

2.换货：如果消费者仍然需要该商品，可以要求商家进行换货，即商家提供符合描述的商品进行替换。

3.赔偿差价：如果商品的价格与描述存在不符，商家应当按照差价进行赔偿。

需要注意的是，具体的赔偿方式及标准应根据当地的相关法律法规以及平台规定来确定。在某些情况下，消费者还可以要求商家承担因此产生的运费、误工费等额外费用。

三、维权途径

消费者在要求商家进行赔偿时，可以通过以下途径进行维权：

1.与商家协商：首先，消费者可以尝试与商家进行协商，说明商品与描述不符的情况，要求商家进行赔偿。

2.投诉平台：如果商家拒绝赔偿或协商无果，消费者可以向购物平台投诉，要求平台介入处理。

3.法律途径：如果以上方式均无法解决问题，消费者还可以选择通过法律途径进行维权，向法院提起诉讼。

综上所述：

当消费者购买的商品与商家描述不符时，消费者有权要求商家进行赔偿。具体的赔偿方式及标准应根据当地法律法规和平台规定来确定。消费者可以通过与商家协商、投诉平台或法律途径进行维权。

法律依据：

《中华人民***和国消费者权益保护法》

第二十三条规定：

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

《中华人民***和国合同法》

第一百四十八条规定：

因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。