员工关爱中心投诉有用吗

有用。员工关爱中心就是服务于员工的，包括投诉。员工关爱中心分为权益维护、信访接访、心理咨询三大功能模块，为员工提供优质、高效的服务。权益维护：重大异常事件处理、重大群体事件协调、劳动争议调解、参与法律援助工作开展、员工诉求处理与法规咨询、职业健康安全诉求及工伤调查处理、劳动安全监督稽核。信访接访：员工诉求受理及处理、政策法规咨询答疑、员工困难帮扶解答、员工建言建议受理、劳动争议调解、困难帮扶、关爱热线（78585）接听。